4月28日，民航局召開視頻會議，分析研判“五一”假期民航運輸形勢，動員部署民航運輸保障工作。民航局副局長馬兵出席會議並講話。

　　會議指出，要加強分析研判，準確把握“五一”假期民航運輸形勢特點。深刻認識惡劣天氣影響和大客流相互疊加等給民航運作帶來較大壓力，堅持統籌發展和安全，認真梳理短板弱項，週密做好安排部署，確保假期航空運作安全平穩有序，堅決確保兩個“絕對安全”。

　　會議強調，要壓實工作責任，切實做好各項保障工作。一是切實提高政治站位，增強大局意識。認真貫徹落實黨中央、國務院有關部署和民航局黨組要求，充分認識做好“五一”假期航空運輸保障對提振消費的重要意義，切實做好旅客出行保障，確保假期民航運作安全平穩有序。二是加強安全生産組織。全面排查整治各類風險隱患，嚴格落實安全運作標準，關注鋰電池等貨物、行李運輸安全，做好機場設施設備維護，做好空管流量管理，加強行業安全監管。特別是強化鳥擊防範管控工作。三是科學安排運力供給。加強分析研判，加大對熱門機場、熱點航線運力供給，滿足旅客出行需求。做好航空貨運的運作監測和協同調度，保障航空物流通道暢通有序。四是強化工作協同聯動。落實“五早”工作要求，聚焦安全運作能力、服務保障能力、應急處置能力，找出最大公約數，分級分類動態調整航班保障方案。五是全力做好旅客服務。優化特殊旅客服務流程，維護旅客合法權益。做好航班不正常情況下的資訊告知、客票退改簽、旅客疏散轉運等保障工作。六是做好值班值守和應急處置準備。嚴格落實關鍵崗位24小時專人值班和領導幹部到崗帶班制度，合理安排一線人員排班，完善應急處置機制及工作預案。

　　會上，民航氣象中心通報了“五一”假期全國天氣預報，南航、上海浦東機場、廣州白雲機場、民航華東地區管理局、民航局空管局彙報了假期保障準備情況。民航局相關司局負責同志，民航局空管局、地區管理局、地區空管局、航空公司和千萬級機場共150余家單位相關負責同志分別在主、分會場參加會議。