為推動西北民航“首乘服務升級行動”持續深入開展，近日，東航、南航、春秋航等多家航空公司、陜西各支線機場與同程旅行簽訂戰略合作協議，聯合推出多款首乘服務升級産品。

　　推出首乘升級2.0版。東航推出“首乘+紅色記憶、全家遊、校園行、報道季”系列産品。南航升級首乘團隊保障標準，成功保障“夕陽紅首乘團”“首乘學生交流團”等團隊首乘旅客保障任務。開展下沉行銷，深耕首乘旅客市場，將三四線航空市場作為開展首乘服務的重點。春秋航空加強IT建設，系統標簽化識別首乘旅客身份，打造智慧首乘。

　　聯合開發升級産品。同程旅行推出首乘旅客線上活動關卡，首乘旅客通過關卡最高可獲得1000元機票代金券和同程定制的飛行認證證書，憑飛行認證證書可到陜西支線機場和各航司首乘服務櫃檯領取同程U型靠枕、飛機模型等禮品。航空公司和機場依託OTA平臺加強首乘升級産品的宣傳指導導，讓首乘旅客通過第三方平臺即可方便享受航企各類首乘優惠。

　　開展首乘主題行銷。發揮OTA平臺産品研發優勢，航空公司、機場和OTA平臺聯合研發多款干支聯合、空巴聯運、助農首乘、首乘接送機等適用型、創新型首乘服務産品。機場和航空公司聯合同程旅行開展首乘主題行銷，發揮OTA平臺渠道和策劃優勢，建立新型行銷模式，面向首乘定向人群和定向OD市場開展城市主題活動、傳統節假日活動、旅遊節、公益活動等泛行銷活動，擴大首乘市場行銷範圍，讓更多首乘旅客便利享受航企各類優惠政策。