春運是我國交通運輸部門每年開年的第一件大事，也是關係國計民生和老百姓切身利益的一個重大運輸保障任務。根據國務院安排部署，今年春運從1月21日開始至3月1日結束，共計 40 天。做好 2019年新疆民航春運工作對今年整體工作開好局、起好步和保障新疆長治久安的穩定良好局面具有重要和特殊意義。為進一步貫徹落實國家發改委等九部門聯合下發的《關於全力做好2019年春運工作的意見》、民航局《關於認真做好2019年民航春運工作的通知》，確保廣大旅客安全出行、順暢出行、溫暖出行，管理局于1月21日組織開展了新疆民航2019年春運首日督查工作。

　　督查組由管理局黨委書記王繁平任組長，副局長周翔任副組長，嚴格落實“四不兩直”要求，堅持問題導向，重點督查運作組織和保障情況，確保運作保障工作順暢；以旅客為中心，重點督查服務品質提升和特色服務開展情況，確保旅客“走得了、走得好”。

　　督查組一行檢查了烏魯木齊機場T3航廈值機自助驗證設備、“軍人依法優先”通道、候機樓派出所、安檢班組、殘疾人旅客服務保障、母嬰室，T2航廈貨運班組、“陽光行李運輸”，三座候機樓的轉机聯程保障流程，並在烏魯木齊機場運作指揮中心和航廈運作控制中心（AOC/TOC）大廳進行了現場講評，詳細了解烏魯木齊機場春運首日整體運作情況。王繁平代表管理局向堅守在一線的基層工作者表示了慰問，並在隔離區內與職工和旅客親切交流，詢問他們對民航保障是否滿意，有什麼意見建議等。王繁平強調，春運期間，新疆民航各單位要堅持安全第一的原則，把安全工作落到實處，確保安全運作。同時，要堅持“真情服務”的原則，千方百計提升服務品質、確保航班正常，為廣大乘客提供滿意的服務，滿足人民群眾對民航“美好出行”的需求嚮往。

　　根據預測，2019年新疆民航春運旅客運輸量增長約為13%，運量為400萬人次。此前，管理局已經根據民航局和自治區要求，下發了新疆民航2019年春運工作整體方案，並在新疆民航2019年工作會議上對春運工作進行了再動員和再部署，著力加強安全管理、確保安全出行，統籌安排運力、確保順暢出行，加強協同運作、確保溫暖出行，加強信用建設、打造誠信春運，尤其要做好航班大面積延誤期間的應急處置工作，重點妥善做好春運期間因航班延誤等引發的旅客服務投訴處置工作，及時回應、認真處理，盡最大努力為旅客出行營造更加便捷、更加溫馨和更加優質的出行環境。

　　烏魯木齊監管局，民航新疆應急指揮中心，管理局運輸處、機場處、公安局等單位參加督查。