6月17日，民航新疆管理局組織召開新疆民航2021年航班正常和服務品質工作會暨雷雨季節運作保障工作部署會。會議由管理局副局長周翔主持，管理局局長張軍平出席會議並講話。新疆民航轄區各監管局、基地航空公司、機場公司、空管局、部分航空服務保障企業、航空公司烏魯木齊營業部和管理局航班正常工作督查組成員單位代表參加了會議。

    會上，周翔傳達了民航局副局長呂爾學《堅定不移走高品質發展之路 開啟新時代航班正常和民航服務工作新征程》的講話精神。管理局運輸處負責人通報了民航局有關進一步做好雷雨季節運作保障工作的相關工作要求，並對“4·30”斷臂兒童航空運輸保障情況進行了通報。南航新疆分公司、新疆機場集團公司、新疆空管局、烏魯木齊航空公司、新疆凱亞網路資訊公司、華夏航新疆基地分別圍繞保障航班正常和提升服務品質工作進行了專題經驗交流發言。會議系統總結了“十三五”期間新疆民航航班正常和服務品質的工作成績，分析了“十四五”和當前新疆民航面對的形勢和問題，並對做好新疆民航雷雨季節航班正常保障、做好2021航班正常和服務品質工作進行了動員部署。

    張軍平指出，“十三五”以來，新疆民航按照民航局統一部署，始終堅持“以人民為中心”的發展理念，努力踐行“真情服務”底線要求，持續提升航班正常和服務品質管理水準，取得了明顯成效。站在新的起點上，各單位要善思善謀，把成績和好的經驗固化下來，形成服務標準和規範，將其轉化為持續提升服務品質的強大動力，進一步把服務品牌做優做強。

    張軍平強調，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實“十四五”時期“一二三三四”民航總體工作思路，“守初心、辦實事、嚴標準、顯真情”，致力於不斷滿足廣大人民群眾對美好出行的嚮往，全力推進新疆民航航班正常和服務品質工作持續高品質發展。一是要始終牢記“人民航空為人民”的行業宗旨，進一步提升對做好航班正常工作的認識；二是要深刻理解協同運作的核心內涵，加強統籌協調，全力推動新疆地區航班正常工作持續向好發展;三是要牢牢把握“我為群眾辦實事”的目標要求，提高政治站位，全力推進轄區服務品質持續提升；四是要深入開展“服務品質標準建設年”主題活動，強化品牌建設，全力推進新疆地區航班正常和服務品質工作持續高品質發展。

    另外，張軍平還對做好近期安全工作進行了再強調和再部署，要求各單位從四個方面落腳，立足政治關鍵敏感節點，全力做好航空安全工作：一是要提高政治站位，深入學習習近平總書記對安全生産工作重要論述和對民航工作重要指示批示精神，全面進入守底線、保安全的工作狀態。二是要嚴格落實“六個起來”工作要求，立即開展“隱患清零”行動，做到絕對安全。三是要保持清醒頭腦，處理好“四個關係”總開關，一切服從於安全，一切服務於安全。四是要做好暑期和旺季運輸準備工作，配置好資源保障鏈條，鞏固好安全生産鏈條。

    會議最後，周翔對貫徹落實會議精神提出三點要求：一是各單位要加強組織領導，按照會議部署，統一思想認識, 以更寬的眼界、更新的思路、更優的服務、更實的辦法抓好落實；二是要結合全年目標、結合補短板、結合服務指標體系完善、結合問題導向、結合服務品質標準建設、結合為群眾辦實事、結合智慧民航建設、結合服務品質體系建設等八個方面抓好工作落實；三是要不斷創新工作理念、工作內容、工作載體、工作措施和工作機制，及時總結推廣好的成績做法、成功經驗、先進典型和工作成效，形成良好的工作導向和輿論氛圍, 為服務工作高品質發展提供堅強的紀律保障和作風保障。