近期，海南地區進入颱風、雷雨的多發季節，對民航航班正常運作造成影響。為確保轄區航空運輸安全和航班正常，海南監管局督促轄區單位加強不正常航班保障工作。

　　結合近期工作重點，該局對轄區航空運輸服務保障單位提出要求：一是加強組織領導和值班制度的落實，完善和細化應急處置保障預案，遇不正常天氣造成大面積航班延誤而突發重大、緊急事件，值班領導要親臨現場處置，確保民航運輸秩序正常；二是落實安全責任，各保障單位要密切關注天氣變化和航班動態，了解和掌握不正常天氣可能造成的影響，妥善做好不正常天氣情況下的航班延誤處置工作；三是遇不正常天氣造成航班大面積延誤時，各保障單位應針對航班延誤程度，及時啟動相應的保障預案，採取有效措施做好延誤航班旅客的服務保障，加強航班運作資訊的溝通和聯繫，切實按照保障程式做好延誤旅客的客票退、改、簽等後續服務工作；四是強化運輸保障設施、設備的完好性，注重延誤航班應急處置物資的儲備，切實做好不正常天氣的航空運輸服務保障工作。

　　海南監管局通過開展航班正常管理工作，召開季度通報會，頒發航班正常先進流動紅旗等多種方式，有效促進航班正常工作，轄區航空運輸服務保障工作規範、有序。