春運伊始，海南監管局組織對轄區民航機場的春運保障設備、崗位人員安排，春運高峰時段的保障情況等進行了現場檢查，並對春節保障及後期工作提出具體要求：一是機場管理部門要建立機場安全管理體系，強化安全責任的落實，梳理和完善各項保障預案；二是加強機場工作人員安全知識教育和業務培訓，加強煙花爆竹危險物品運輸的宣傳教育，加大春運期間旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，力爭做到防患于未然，確保機場運輸安全、航班正常；三是做好服務保障工作，建立暢通的消費者投訴渠道，規範消費者投訴受理、回復、處理的工作流程，切實做好消費者事務工作；四是加強資訊管理工作，機場各保障部門之間要建立資訊溝通和聯繫渠道，逐步建立機場資訊共用機制，遇突發緊急情況及時進行處置和報告。

　　在檢查中，海南監管局進一步要求各機場公司要時刻保持清醒的安全頭腦，牢記 “安全、服務、順暢”的管理理念，確保春運航空安全、服務優質、保障順暢。