春運期間，廣州白雲機場貫徹落實民航局、中南局春運部署，積極響應高效春運、平安春運、智慧春運、溫馨春運的要求，打造“春風服務”品牌，通過真情服務溫暖旅客回家路。

　　一是首次將廣州傳統花市搬進航廈，除夕夜給旅客免費送水餃，開展農曆新年倒數儀式，連續多天請非遺大師現場展示精彩技藝，還有獨具廣府特色的“財神”、“醒獅”新春拜年等系列活動，營造溫馨的出行環境。

　　二是根據航班情況提前開放人工值機櫃檯，最早的淩晨兩點半就已經開放，同時提前開放自助值機、自助行李托運、自助安檢、打開安檢通道，並安排“春風服務使者”、“春風服務志願者”協助旅客辦理手續，解答旅客疑難，幫助旅客高效出行。

　　三是加強特殊旅客服務，設立“黨員示範崗”、“團員示範崗”等，為老、弱、病、殘、孕旅客發放“愛心貼”，提供快速辦理乘機手續、快速過安檢、安檢後免費乘坐電瓶車等服務；對於預約地面輪椅服務的旅客，白雲機場工作人員將前往停車場或下客點接應旅客，並陪護至航空公司或白雲機場特殊服務櫃檯辦理手續。

　　四是白雲機場空港快線安排充足的運力保障，10個市區站點運營至航班結束、22個市區站點運營至淩晨1點，珠三角長途線路共27條，同時設有多趟長途夜班車線路，做到“有航班就有空港快線”。

　　五是加大對機場高速和機場內重點路段24小時監管，強化與廣州市交通運輸局、機場高速公司、市交警大隊、機場公安局單位之間的聯動及資訊溝通，實時掌握機場高速路段車流及擁堵資訊，提前預警，確保旅客出行順暢。

　　春節黃金周，白雲機場運作平穩有序、客流增長明顯，刷新了“春節黃金周客流總人數”、“航班起降總架次”、“單日接送旅客人數”、“七天出港行李總量”等多項歷史紀錄，實現了農曆新年安全運作、優質服務保障開門紅。