針對近期華南地區進入多颱風季節，三亞監管局督導轄區各單位切實做好颱風期間航班正常服務工作。 

　　三亞監管局要求轄區單位一是要按照《航班正常管理規定》梳理運輸總條件，明確發生航班延誤時的服務範圍和標準，確保航班延誤後服務內容、流程和標準符合規章要求；二是加大一線人員培訓力度，提升服務素質，提高航班延誤後的服務意識以及熟練掌握各項規章制度的能力；三是加強資訊通報，發生大面積航班延誤時，嚴格按照《航班正常管理規定》的要求執行航班動態資訊傳遞；四是圍繞大面積航班延誤條件下的旅客服務工作積極開展自查，踐行“真情服務”理念，做好大面積航班延誤的後續服務保障工作，避免有效投訴和群體事件的發生。 

　　三亞監管局將持續督導轄區單位做好航班正常服務工作，切實提高三亞轄區民航服務品質。