激发改革活力  发挥资源整合优势

　　在贵州民航集团组建的关键之年，贵阳机场认真学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展的重要论述，统筹发展和安全，统筹改革和稳定，聚焦主责主业，以改革精神推进工作落实。顺利完成机场管理机构变更，明确了贵阳机场股份公司作为贵阳机场安全服务与运行保障的主体定位。有效衔接站坪业务成建制划转，完成机场问询一体化管理，机场主业保障链条更加完善、地面服务流程进一步优化。成立贵阳机场服务质量管理委员会和服务质量管理中心，制定实施高质量安全服务实施方案，促进机场服务质量管理提质增效。大力实施工资总额管理，针对航站区、飞行区保障面积成倍增长实际，通过优化用工模式、业务外包等方式，建立多种用工相结合的用人机制。遵循“优势互补、资源共享、互利共赢”原则，将党建引领机场医疗应急救援体系改革作为重点实践项目，与贵阳市卫健投合作建成启用贵阳民航医院。

　　在助推贵州全域旅游快行慢游中，贵阳机场注重调动多方资源，围绕交通通达性、接驳便捷性精准施策，着力提升运行质效。立足区域性枢纽机场功能定位，持续提升航班保障能力，积极推动机场高峰小时容量获批提升至37架次，推动运输生产快速发展。积极推动航空、公路、高铁、地铁多方式一体联运，不断优化“空空中转、地空中转”服务保障，建成投用高铁贵阳北站、地铁（省医、喷水池）站城市候机楼，在空铁联运上迈出实质性步伐。统筹全省机场运行资源，积极推进“以干带支”航班动态调整获民航局批准，省域机场运行管理一体化机制建立，有效强化全省机场信息共享、航班调整等功能。持续强化贵阳机场运行管理委员会在运行协调、重要保障、应急管理、指挥调度等方面统筹管理职责，建立AOCC（机场运行控制中心）、TOCC（航站区运行控制中心）联合调度机制，建立飞行区信息调度中心，优化公共区信息通报流程，构建起贵阳机场一体化指挥、属地化管理、专业化支撑、流程化保障、资源化运作的分级指挥体系，机场运行品质和衔接效率显著提升。

　　把握市场规律  满足旅客出行需求

　　2023年，贵阳机场坚持以人民为中心的发展思想，以“助力全省经济社会发展、满足群众美好出行需求”为己任，在全国、全省经济快速恢复中顺势而为，积极对接航空公司持续优化航班航线网络布局，为满足广大旅客出行需求不懈努力。贵阳机场全年开通国内航线198条、国际地区航线6条，国内通航城市107个、国际地区通航城市7个。夏秋航季运营开通航线152条，通达城市95个，恢复香港、澳门地区航线，开通泰国廊曼国际航线。冬春航季开通航线156条，通达航点112个，较夏秋航季新增12条国内航线；开通越南芽庄、日本大阪、泰国普吉、马来西亚吉隆坡等国际航线。有力助推“一局四中心”（国际邮件互换局、国际货运中心、国际快件中心、海关监管中心、保税物流中心B型）和综合指定监管场地（进境水果、冰鲜水产品、食用水生动物、植物种苗4个监管场地）建设运行，开通贵阳—加尔各答国际货运航线、贵阳—鄂州国内第二架全货机航线。

　　按照贵州打造世界级旅游目的总体部署，贵阳机场认真落实贵州民航集团部署要求，充分发挥机场“迎客厅”和“桥头堡”作用，持续加大航旅、文旅融合力度，着力推动人文机场建设，讲好多彩贵州故事，传播多彩贵州文化。积极推进3号航站楼口岸功能区获批启用，推出贵阳机场“艺术时空”系列活动，成功打造贵州空港艺术中心，全天候面向旅客免费开放。紧扣安全服务运行保障实际，贵阳机场大力实施航班截载时间缩减、近机位靠桥率提升、旅客服务保障流程优化“三大行动”，想方设法提升机场运行效率，千方百计优化值机、安检、分拣、登机等保障流程，机场放行正常率、靠桥率、周转率、截载时间等运行指标数据显著提升，国内航班截载时间由45分钟调减至40分钟，精品航班截载时间缩短至30分钟，机场靠桥率提升至84.86%，同比增长6.57%，航班放行正常率达91.84%，在全国1%机场排名第6位。上线运行贵阳机场股份公司官网，积极推进贵阳机场微信公众号注册运营，不断丰富机场与旅客的互动渠道。

　　聚焦安全服务  提升运行保障能力

　　贵阳机场认真落实习近平总书记“两个绝对安全”重要指示精神，始终树牢“安全就是最好的服务”理念，切实扛起机场运行保障主体责任。扎实开展安全管理体系（SMS）外审，推动健全机场安全管理制度机制。深入开展党建引领安全服务实践项目，研究制定工作方案，提出11个方面31项安全服务工作措施。持续完善《安全生产责任制》，细化安全生产责任清单和履职清单，深入推进飞行区、航站区、公共区属地管理。高效完成机场助航设备飞行校验，为航班安全运行提供有力保证。联合地方政府建立空飘物治理、净空管理机制，齐抓共管确保安全的合力显著增强。认真开展总经理讲安全、争做安全吹哨人等活动，扎实开展重大安全隐患专项整治、安全作风建设宣传教育、安全生产月和季节性风险防范等行动。建设启用西南地区首家飞行区内航空器除冰液加注站，满足航班高峰时段4台除冰车同时加液，综合加注时间由60分钟缩短至约10分钟，加注效率提升近5倍。推动实现贵阳机场消防救援等级由原来的8级升至9级，应急救援保障能力实现新提升。贵阳机场全年未发生人为责任原因事件以及征候等级以上事件。

　　持续推进“美丽空港”服务品牌深化工作，驰而不息为旅客创造美好出行体验。推出“美丽空港·首乘无忧”、团队旅客预约、行李异常快捷服务等个性化举措，精心运营“贵阳机场”微信服务小程序，开发“线上候机楼、易安检、便捷中转、行李门到门”等27项乘机服务。根据旅客流量适时增设值机柜台、增开安检通道、增加岗位保障人手，并常态开设爱心、急客等特殊通道，安检通道高峰时段平均旅客放行速度提高到150人/小时，提升率达20%。为旅客提供贴心出行引导和答疑服务，在航站区新增700余处中英文导向标牌，优化标识指引140余处。创新无陪旅客服务模式，在“优先登机、全程照看、无缝交接”基础上，联合多彩航空推出专属柜台交接、专属服饰穿戴、拍摄乘机留影等服务，“多彩快乐飞”服务品牌受到广泛欢迎。优化完善“贵阳飞”中转品牌及服务保障内容，实现60分钟同航站楼中转、90分钟隔航站楼中转。实施智慧化国际通关服务，形成“前置全判、后置精查”智能化集约式监管，实现“免排队、免过机、零等待”无感通关。

　　贵阳机场正深入学习贯彻省委十三届四次全会精神和省委经济工作会议精神，深刻领会省委、省政府对贵州民航改革发展工作的部署要求，紧紧围绕贵州民航集团明确的贵阳机场主体定位，抢抓贵州加快融入RCEP机遇，瞄准贵州打造世界级旅游目的地新目标，全面助推旅游产业、外向型经济等新业态发展，全力服务贵州经济社会发展，为推进中国式现代化的贵州实践做出机场贡献。