东航升级“空港通”服务 打造沪蓉国际“无感”中转

  东航近日在成都双流、成都天府两场正式上线“空港通”业务。借助智能化行李追踪系统和高效的地空联运网络,“空港通”服务实现了跨机场中转流程的全面优化。旅客从成都出发前往上海虹桥、上海浦东两场中转国际航班,可以享受行李“一站式”服务,中转时无需再提取行李和办理值机手续,实现真正意义上的“徒手旅行”。

  据了解,东航“空港通”业务已在成都双流国际机场成功完成首票业务。该业务的首名旅客当天乘坐MU5137从成都双流飞往上海虹桥,然后再到上海浦东中转MU271飞行出境。旅客通过东航App免费领取上海市域机场线车票,落地上海虹桥机场后无需再次提取行李,乘坐上海市域机场线前往上海浦东机场指定柜台,领取后续航班的登机牌和行李提取联即可。旅客在成都始发机场办理好行李托运后,在中转机场无需再提取行李,在最终目的地就可以提取行李,旅客“打甩手”出行更加便利。

  东航在成都双流国际机场专设K01、K02、K03等柜台办理“空港通”升级服务业务。“空港通”升级后,服务已覆盖北京首都、北京大兴、西安、昆明、成都双流、成都天府、青岛、济南、南昌、兰州、太原、武汉、广州始发至上海虹桥,当日中转上海浦东始发至澳新、日韩、东南亚等国际航班及港澳地区航班。

  东航将持续优化“空港通”服务不断探索创新以更优质、高效、便捷的服务满足旅客出行需求助力航空中转服务取得新进步


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