3月26日，首都機場航空公司運作委員會（以下簡稱AOC）新任輪值主席段海京（香港航空中國區副總經理）等一行到華北局，主要就航班正常和服務品質等方面工作進行交流。華北局運輸處相關負責人主持座談，大韓航空、英國航空、芬蘭航空、以色列航空等AOC成員單位代表參加了座談。
首都機場AOC是由在首都機場運營的主要外國和地區航空公司自發成立的服務型非正式組織，在協調解決各成員單位運營中遇到的問題等方面發揮著積極的作用。運輸處首先對AOC在華北局開展首都機場航班延誤治理及運作品質評估考核工作中所給予的理解、支援與配合表示感謝，隨後簡要介紹了首都機場目前運作保障資源不足的現狀，以及華北局落實民航局相關工作要求的進展情況；AOC各位代表對華北局推動首都機場提升運作效率、服務品質及改善運營環境等方面所採取的一系列創新舉措給予了高度評價，一致認為措施得當、成效顯著。雙方就進一步加強業務交流、建立穩定暢通的資訊傳遞渠道、航班正常統計及延誤判定標準設置、航班正常與服務品質管理系統建設等內容進行了深入溝通，取得了廣泛共識。
最後，運輸處就AOC下一步工作提出了的幾點建議：一是進一步加強與機場、空管、地面代理公司等首都機場各運作保障單位以及行業管理部門的溝通聯繫，及時反饋及協調解決運營中存在的問題，更好地發揮橋梁紐帶作用；二是進一步擴大服務覆蓋範圍，為更多在首都機場運營的外航及地區航空公司提供幫助；三是在正確理解並嚴格執行中國民航相關法律、法規方面，發揮更好地促進、引領作用；四是利用成員單位資源優勢，充分挖掘國際航空樞紐建設及機場群建設等方面的經驗，多提寶貴意見，共同努力提升首都機場航班運作效率及服務品質，積極為建設一流的大型國際航空樞紐作出更多、更大的貢獻，實現合作共贏的目標。 附件：
