針對近期顛簸傷人事件頻發的情況，為落實民航局關於加強客艙秩序管理，降低顛簸傷人事件風險的有關要求，民航華北地區管理局于2019年7月11日組織轄區各運輸航空公司運作副總及分管客艙、安全和服務的主要領導和乘務員代表，召開了“加強客艙安全管理，降低顛簸傷人風險”工作會。會議由華北管理局飛標處主持，管理局辛天河局長、陳廣承副局長參加了會議。

　　會上，管理局飛標處對近幾年顛簸導致的客艙乘務員受傷的事件按照飛行階段、季節、飛行高度層以及區域進行了匯總和分析，針對客艙安全政策、運作程式、機組溝通和乘務組訓練提出了安全建議。並對民航局《關於進一步加強客艙秩序管理工作的通知》以及《客艙乘務員的資格和訓練》和《客艙運作管理》兩部諮詢通告分別進行了宣貫和培訓。在會議的研討環節，與會的航空公司的代表就如何落實民航局規章對於客艙安全工作的要求，完善對客艙顛簸傷人事件的預防，根據各自的理解和運作實際情況，提出了意見和建議。

　　管理局辛天河局長在會議總結中指出，客艙安全是運作安全的重要組成部分，客艙安全不僅包括旅客安全，同時也包括乘務組的自身安全。各航空公司一是要不斷地增強對安全工作的警覺性，對於不安全事件，要多分析，多思考，研究制定切實有效的管控措施。二是要嚴格依據規章要求，逐條制定措施，加強自我監督，牢守底線紅線。三是要充分轉變安全管理的理念，加強隱患排查，通過制度建設、程式優化和人員訓練把風險控制把安全工作做到實處，避免顛簸傷人事件再次發生。