為全面做好2025年暑運期間運輸服務保障工作，確保暑運運作安全、順暢、高效，北京監管局立足職責定位，精抓細管、系統謀劃，結合雷雨季安全運作及服務保障工作方案以及行業安全形勢，對重點單位開展暑運及雷雨季安全、服務督導檢查。

　　檢查過程中，監察員詳細了解相關單位安全管理、暑期運力投入、雷雨季運作保障等情況，現場查閱旅客服務措施落實情況、航班備降保障情況等，督促相關單位將暑運保障工作落實落細。為進一步強化運作控制能力，為暑期旅客出行和運輸生産築牢安全屏障，要求相關單位一要緊盯安全管理體系運作，重點核查各單位安全責任清單落實情況，通過調閱、核實相關資料，檢查安全管理制度是否覆蓋暑運全流程，隱患排查整改是否閉環。二要關注暑期運力保障實效，針對熱門旅遊航線、重點樞紐航班等高頻次運作區域，關注航班計劃與實際運力匹配度，檢查機組、地服、機務等關鍵崗位人員配置是否滿足高峰運作需求。三要強化雷雨季運作保障檢查，重點查看運管委機制啟動及協調情況，氣象資訊接收與研判機制、防跑道積水/低能見度等情況，針對極端天氣可能引發的備降需求，重點核查備降機場住宿、餐飲等旅客服務保障情況。四要關注旅客服務措施落實，通過調查旅客舉報及投訴問題等搜尋服務痛點，現場檢查值機引導、行李托運、延誤補償等服務措施是否到位，特別關注老人、兒童等特殊旅客服務保障情況等。

　　北京監管局將持續加強暑運期間現場監管力度，通過定期巡查、隨機抽查等方式跟蹤各單位保障措施落實情況，全力確保2025年暑運安全有序、服務優質，為旅客暑期出行交出一份“安全、順暢、溫暖”的答卷。