北京監管局全面部署2019年北京地區民航春運工作

  2019年春運工作即將於1月21日拉開帷幕,為貫徹落實國家發改委等部門、民航局、華北局、北京市交通委春運辦對2019年春運工作的有關要求,北京監管局高度重視,精心組織,于近期下發了《民航北京監管局關於認真做好2019年民航北京地區春運工作的通知》(北京局發明電〔2019〕12號),全面部署北京地區民航春運工作。

  春運工作是關係到廣大人民群眾切身利益的民生工程,為確保春運工作平穩有序,全面落實春運各項要求,北京監管局牽頭成立了以北京監管局局長為組長,轄區相關企事業單位主要領導為成員的北京地區民航春運工作領導小組,並對春運工作提出要求:

  一是制定春運保障方案。各單位要結合本單位運作保障實際,從組織領導、安全運作、提升服務、信用建設、資訊管理等方面入手,制定春運保障方案,確保旅客安全、順暢、舒適出行。

  二是落實安全管控措施。牢固樹立 “安全隱患零容忍”,時刻保持紅線意識、底線思維,強化“三基”建設,打牢保障基礎;結合冬季運作特點,對春運期間的複雜天氣情況做好預防及應對措施,加強易發問題的防範工作,完善應急處置預案;對重點區域和重點環節等風險進行防控,前移安全防控關口,確保生産運作安全。

  三是提升春運服務品質。嚴格落實“真情服務”要求,對照《航班正常管理規定》,全面梳理旅客服務保障流程,採取有效措施提升運作效率;完善機上延誤和大面積航班延誤應急預案,做好惡劣天氣下延誤處置和旅客服務工作。

  四是做好正面宣傳引導。認真落實《關於加強交通出行領域信用建設的指導意見》以及關於推進誠信建設相關要求,營造優質服務、誠信經營的市場環境;充分利用多種形式,加大北京地區民航春運相關工作的宣傳力度,發佈創新舉措和出行動態,報道行業先進事跡,倡導旅客文明出行。

  五是報送春運工作資訊。及時報送春運數據日報及春運工作動態、重大活動、創新工作、安全自查等反映民航春運工作的落實情況。

  民航北京監管局將採用“四不兩直”、“雙隨機”等方式,結合行政檢查計劃,對各單位春運準備工作及落實情況進行監督檢查,努力保證旅客走得了、走得好,以實際行動踐行“發展為了人民”的理念。


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