1月21日是春運首日，深航當日共保障深圳地區進出港旅客3.6萬人次，其中2萬人次為出港旅客。保障無陪兒童、義務老人、輪椅旅客等特殊旅客178人次，自助行李托運辦理近2000件。

　　為了應對春運旅客出行高峰，確保春運期間旅客順利出行。深航在春運期間增設值機櫃檯，主要通道增加深航值機引導人員；增加特殊旅客團隊保障人員，做好人員調整安排；建立無陪兒童照片分享群，讓家長實時掌握無陪兒童進入安檢後及登機過程中的狀態；推出“寵在旅途”可視化項目，旅客可以在手機上查看小動物在等待乘機前的照片。

　　“金豬賀歲 喜迎新春”活動讓旅客在出行途中也感受到濃濃年味，深航深圳高端值機廳、行李查詢辦公室、深圳尊鵬閣與全國尊鵬閣聯動，提前用主題為“回家真好”的定制裝飾品對相關區域進行精心佈置。同時從小年開始至元宵節，深航地面服務部與尊鵬閣在機場陸續開展一系列的春節品牌對客活動。