1月21日，2019年春運大幕開啟，南京祿口國際機場準備就緒，伴您“溫暖回家路”。今年春運40天，南京祿口國際機場各類航班起降約26000架次，同比增長9%；進出港旅客約345萬人次，同比增長10%。

　　春運期間，南京祿口國際機場新開、加密國際（地區）航線、國內航線航班近1000班。新開、加密南京直飛曼谷、普吉、台北、澳門等國際（地區）航線，加密南京飛成都、瀋陽、銀川、福州、襄陽等國內航線，新增南京直飛台北、高雄、清邁、宿務、仰光、富國島、峴港、曼德勒等包機航班。

　　除夕前一週迎來航空出行最高峰

　　今年春運將呈現民航運輸需求保持較快增長，節前學生流、務工流相互疊加，客流高峰來得早、持續時間長，航空出行最高峰將在除夕前一週來臨，馬爾地夫、巴厘島、札幌、三亞等國際（地區）、國內旅遊城市成為出行熱門，南下北上西進方向航線成為探親流主要方向。

　　今年春節，國際（地區）、國內航空出行將呈現“一冷一熱”兩大趨勢，“冷”是去寒冷地區感受冬季，以札幌、哈爾濱、長春等為主要目的地，感受冬季特有的滑雪、溫泉等旅遊體驗。“熱”則是去溫暖地區躲避寒冷，以澳大利亞、東南亞海島以及廣東、廣西為主要目的地，舉家一起躲避寒冷，感受陽光美景，雪梨、普吉、清邁、仰光、峴港、金邊、暹粒、曼德勒等成為航空出行熱門目的地。

　　200多條國際國內航線讓您“想飛就飛”

　　春運開始後，東航計劃陸續新增南京飛福州、曼谷、普吉、台北等地的定期航班，新增飛往台北、高雄、清邁、宿務和仰光的包機航班。吉祥航空計劃新增南京飛成都、瀋陽、長白山、長春、襄陽等航班。南方航空加密南京至貴陽、烏魯木齊、瀋陽、長沙等方向航班，增開南京-銀川-烏魯木齊航線。

　　國際地區航線方面，澳門航空計劃新增南京-澳門航線，越南越捷航空計劃新增富國島—南京—富國島、峴港-南京-峴港往返客運航線，東海航空計劃執飛南京-曼德勒往返客運航班，瀾湄航空計劃執飛南京-暹粒往返客運航班，深圳航空計劃執飛南京-金邊往返客運航班。

　　目前，南京祿口國際機場國內、國際（地區）航線突破260條，已開通直飛洛杉磯、法蘭克福、雪梨、溫哥華、赫爾辛基、聖彼得堡、米蘭、莫斯科等8條遠端洲際航線。定期國際及地區客運航班主要通航新加坡、曼谷、吉隆坡、首爾、釜山、濟州、東京、大阪、沖繩、札幌、巴厘島、暹粒、峴港、馬爾地夫、普吉、芽莊、卡利博、曼德勒以及中國香港、澳門、台北、高雄、台中等地。

　　T2航廈“最佳狀態”迎客

　　T2航廈扮靚一新，張燈結綵迎新春，航廈垂直電梯門頭上的“新年快樂”讓廣大旅客感受進門就是好彩頭。位於三樓國內出發大廳問詢櫃檯後側的主景觀已經搭建完畢， 365隻“福祿家春”燈盞流光溢彩、順風騰起、蜿蜒致遠。國內、國際出發隔離區自動步道的迎春拱門上，萬樹梅花、千門福字、百樣詩情，新年願景在其中。

　　今年春運，飛到溫暖地區過年的旅客再也不用隨身攜帶厚厚的冬裝。祿口機場“冬衣無憂保管”服務再次上線，機場所有航班旅客早上6點半至晚上11點，將羽絨服等厚重的外套寄存到位於值機區B島後的小件寄存處免費存放，返程時直接到到達層旅客服務中心領取即可，機場工作人員會根據寄存時旅客填寫的返程航班資訊提前準備好。

　　位於T2航廈到達層的旅客服務中心為旅客提供及時、準確、全面的問訊服務，旅客遺失物品的保管、查詢和領取，收發郵件、傳真、列印等商務服務，輪椅、雨傘、充電寶租借服務均可一站搞定。

　　T2航廈內的36組衛生間高峰期實行保潔人員雙人雙崗，保障衛生間的乾淨舒適。與此同時，35個母嬰室正常開放，母嬰室內有洗手池、工作臺、座椅、抽紙、插座，還有給嬰兒換尿布的操作臺。9間“提檔升級”後的母嬰室全面投入使用，配備了智慧飲水機、急救包自助機、嬰兒打理床等更人性化的服務設施，為帶寶寶出行的家庭提供溫馨服務。國內、國際出發均有兒童樂園區域，為出行的小朋友提供玩樂好去處。

　　T2航廈內的“極速WIFI”可以保障多名旅客同時線上觀看高清電影不卡頓，一部2小時的電影，10—15分鐘即可下載完畢，讓候機不再無聊。

　　多措並舉保障高峰時段旅客順暢出行

　　在旅客出行高峰時，T2航廈的112個值機櫃檯和21個安檢通道全部開啟，保證旅客快速辦票和過檢。“96066”問訊電話24小時為旅客提供服務。與此同時，為旅客提供不正常行李南京本市24小時內免費送達服務，為手提袋破損、隨身行李裝不下的旅客免費更換 “春運便利袋”。

　　冬季雨雪多發，南京祿口機場已經全面梳理了各項旅客服務保障流程，進一步完善機場大面積航班延誤應急預案，做好惡劣天氣下延誤處置和旅客服務工作準備。如果出現大面積航班延誤情況，機場將及時通過廣播、航顯、機場門戶網站、微網志、微信，以及社會媒體發佈相關資訊。與此同時，提前預留賓館房源，協助做好延誤航班旅客的改簽、退票等服務。機場與南京地鐵建立應急響應聯動機制，一旦因天氣、流控等原因造成大面積航班延誤，地鐵公司將根據機場通知快速響應，採取加密班次、加班運作等措施，積極配合祿口機場完成旅客的緊急疏散工作。機場大巴也及時增加運力，努力保證旅客走得了、走得好。

　　春運出行在機場“有的吃、有的玩”

　　春運期間，航廈內專門開闢南京特色試吃試飲區域，旅客可以品嘗鹹水鴨、糯米藕、糖芋苗、鴨胗小趣、夫子廟糕點等金陵特色美食，並有多種南京特色年貨供旅客挑選。據悉，目前祿口機場有33家餐飲門店，既有肯德基、麥當勞、漢堡王、永和大王等大眾餐飲中的旗幟品牌，也有回味鴨血粉絲湯、金陵小吃、大碗皮肚面等南京特色小吃，還有世界連鎖品牌星巴克等，讓旅客在祿口機場“有的吃，有的帶”。

　　春運期間，南京祿口國際機場年味濃。2月1—3日，每天上午10—11點，T2航廈國內出發區域，南京演藝集團的專業演員帶來歌舞、雜技等演出；2月1-3日，每天下午1—2點，南京民俗（非遺）博物館的非遺傳人則為旅客帶來南京白局、江南絲竹等非遺表演，現場為旅客展示剪紙、微雕、花燈、木刻、糖畫、泥塑等民間藝術。屆時，南京祿口機場書畫協會現場為旅客寫春聯、送福字。

　　全流程“無紙化” 旅客“碼上登機”

　　南京祿口機場全流程“無紙化”乘機服務正式開通以來，受到旅客歡迎，已有近20萬名旅客通過手機值機，掃碼過安檢，順利登機，並呈快速上升趨勢。

　　沒有托運作李的旅客通過航空公司官網（手機APP）、“南京祿口國際機場”官方微信、航旅縱橫等APP平臺，辦理“手機值機”獲取電子二維碼（電子登机證識別碼），到達機場後，無須排隊值機，直接憑藉手機中留存的有效電子登机證憑證和身份證全程“掃碼”通過安檢、登機。有托運作李的旅客，可提前辦理電子登机證，但到達機場後，須到值機櫃檯辦理行李交運手續。旅客全流程“無紙化”出行支援從南京出發的各航空公司國內直達航班使用，九元、春秋等航空公司以及轉机聯程、國際航班目前暫不支援。

　　兒童旅客單獨乘機享受“微信瞬間”貼身服務

　　春運期間，家庭出行成為絕對主力。目前至春節前，年齡在5—12周歲的無成人陪伴、單獨乘機的“無成人陪伴兒童”數量持續上升，以北京、廣州、深圳等方向為主。家長與航空公司確定好機票等相關事宜後，出發當天提前兩小時抵達祿口機場T2航廈出發大廳問訊處，將兒童旅客交由機場工作人員，目前除了東航、深航基地航空的旅客直接由航空公司提供服務保障外，其餘乘客均由機場地服部門保障，專人負責“無成人陪伴兒童”安檢、候機、登機等流程，還會在問訊處、登機口、艙門口拍照通過微信發給家長。航廈內設有“無成人陪伴兒童”休息區，提供兒童桌椅、玩具等設施。對於行動不方便的老年旅客，機場不僅提供輪椅等設施，還在值機、安檢、候機等方面提供便利。

　　南站城市候機樓讓旅客“空著手趕飛機”

　　春運回家探親、出門旅行，拖著大包小包趕飛機已經成為歷史。南京祿口國際機場南京南站城市候機樓，使得旅客在高鐵南京南站即可享受機場的航班查詢、值機訂座、機場巴士、行李托運等一站式服務，輕裝上陣前往南京祿口機場，直接過安檢就可進入候機區候機。

　　南站城市候機樓目前可為旅客提供八大服務：問訊服務，旅客在到達機場提前了解乘機相關規定；售票服務，發售去往機場的班車票；值機服務，旅客可在值機櫃檯辦理航班起飛2小時前的登机證，以及機票改簽等手續；航班資訊查詢服務，提供前方機場航班資訊發佈；候機服務，候機樓內有100個寬敞舒適的座位供旅客使用，並提供飲水、洗手間、無線網路等服務；預安檢服務，對旅客及行李進行到達機場前的預安檢；行李托運服務，乘坐當天國內航班（除九元、春秋等廉航）的旅客最遲在航班起飛前2小時在候機樓提前辦理托運作李；機場班車服務，目前南站城市候機樓到機場的旅客大巴每半小時一班，準點發車，首班車為早7點，末班車為21點，行程約半小時。

　　旅客進入南京祿口機場南站城市候機樓後，首先確認航班資訊，辦理值機手續，列印登机證，通過安檢後，直接乘坐機場班車。有行李托運需求的旅客，行李在城市候機樓加挂行李條後交給安檢人員後就可輕裝上陣出行。

　　春運出行高峰安檢特別提醒

　　機場安檢部門提醒，春運期間，旅客應留出充裕時間到達機場辦理相關乘機手續、接受安檢檢查。出發前應提前核對有效乘機證件，特別是隨行兒童旅客的相關證件。對於旅客所攜帶的行李數量及行李體積（20×40×55釐米）超過運輸標準的，需提前辦理托運手續。對於超大件、易碎、貴重物品需要辦理托運時，應與航空公司工作人員提前聯繫進行特別處理。

　　除了法律明令禁止的違禁品外，還有幾類春運中常見的違禁品需要特別提醒：

　　1.火種類（包括各種防風、不防風的打火機、火柴、電子點煙器及任何用於生火的裝置）。機場隔離區內吸煙室設有電子點煙器，為了您和他人的乘機安全，請不要攜帶任何火種乘機。

　　2.刀具、工具等利器鈍器類物品（包括您削水果皮的小水果刀、修理用的小工具等）。需要辦理托運手續，不可隨身攜帶。

　　3.煙花爆竹類。既不可以隨身攜帶也不能辦理托運。

　　4.充電寶等鋰電池産品。不可辦理托運，必須隨身攜帶，且外包裝完好無破損，標識清晰準確，額定能量需在100WH以下。