為規範提供政府資訊公開服務，民航華北地區管理局根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》制定本指南。需要獲得政府資訊公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀本指南。 

        政府資訊公開分為主動公開資訊和依申請公開資訊兩部分。

一、主動公開資訊

（一）公開內容

        1、民航華北地區管理局主要職責、辦公地址、辦公時間、聯繫方式、負責人姓名以及內設部門、派出機構；

        2、民航華北地區管理局制定的規範性文件，以及需要社會廣泛知曉的其他文件；

        3、民航局授權管理局可以公開的地區行業統計數據、報告；

        4、辦理行政許可和其他對外管理服務事項的依據、條件、數量、程式，需要提交的材料目錄，行政許可辦理情況，以及可公開的許可決定；

        5、具有一定社會影響的行政處罰決定；

        6、民航安全生産監督檢查情況；

        7、財政預算、決算資訊及政府集中採購項目目錄、標準及實施情況；

        8、公務員招考職位、名額、報考條件等事項及錄用結果；

        9、舉報投訴受理部門及聯繫方式及處理結果；

        10、按照法律、法規、規章和國家有關規定應當主動公開的其他政府資訊。

（二）公開形式

        民航華北地區管理局主動公開資訊採取網上公開的形式，具體網站地址為http://hb.caac.gov.cn/。

（三）公開時限

        屬於主動公開範圍的政府資訊，民航華北地區管理局自該資訊形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府資訊公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開資訊

        公民、法人和其他組織需要主動公開範圍以外的政府資訊，可向民航華北地區管理局申請獲取。

（一）受理機構

        民航華北地區管理局政府資訊公開申請的受理機構為民航華北地區管理局辦公室，工作時間為8:30-11:30，13:30-16:30（節假日除外）。

        聯繫電話：010-64592637（該電話只受理政府資訊公開事宜諮詢，不作答覆；涉及投訴和其他業務類事項此電話接聽人員無權受理、可撥打民航服務品質監督電話12326辦理。）

        通信地址：北京市朝陽區首都機場路10號 民航華北地區管理局辦公室

        郵遞區號：100621

（二）受理渠道

        申請公開資訊時，申請每人平均需填寫《民航華北地區管理局政府資訊公開申請表》 （以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在民航華北地區管理局受理機構處領取，也可通過網站（http://hb.caac.gov.cn/）下載。填寫《申請表》應準確載明申請人的姓名或者名稱、聯繫方式、獲取政府資訊的方式及其載體形式。所需政府資訊內容描述應當指向明確，建議詳盡提供特定政府資訊的文件名稱、文號或者其他有助於確定資訊內容的特徵描述。

        1、當面申請

        申請人如實填寫《申請表》後，到民航華北地區管理局受理部門當面提交（地址：北京朝陽區首都機場路10號）。當面申請時申請人應出具有效身份證明。申請人現場當面申請時，如書寫確有困難，工作人員可以代為填寫《申請表》。

       2、書面申請

       通過郵政信函提出申請的，申請人應使用全球郵政特快專遞（EMS）或中國郵政掛號信郵寄《申請表》並附有效身份證件複印件，在信封左下角註明“政府資訊公開申請”字樣。

       民航華北地區管理局不受理通過電話、電子郵件等其他方式提出的申請。

（三）辦理時限

      民航華北地區管理局收到政府資訊公開申請，能夠當場答覆的，應噹噹場予以答覆。不能當場答覆的，應當自收到申請之日起20個工作日內予以答覆；如需延長答覆期限的，應當書面告知申請人，延長答覆的期限最長不超過20個工作日。

      申請政府資訊公開內容不明確的，本機關自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，申請人無正當理由不補正的，視為放棄申請，民航華北地區管理局不再處理該政府資訊公開申請。經補正的政府資訊公開申請，答覆期限自民航華北地區管理局受理部門收到補正的申請之日起計算。

      徵求第三方和其他機關意見所需時間不計入申請辦理期限。

三、監督保障

      公民、法人或其他組織認為民航華北地區管理局未依法履行政府資訊公開義務或在政府資訊公開工作中侵犯其合法權益的，可向上一級行政機關（中國民用航空局）投訴、舉報，也可以依法申請行政復議，或提起行政訴訟。