為深入貫徹黨的二十屆四中全會精神，認真落實民航局關於做好冬季運作保障的工作部署，嚴格執行《2025年冬季民航運作保障總體方案》工作要求，堅持安全第一、保障運作平穩、加強統籌協調、優化生産組織，進一步提升西南地區冬季協同運作水準和整體運作效率，西南局對2025年冬季運作的氣象預報進行預測，研判分析運作形勢，結合往年冬季運作經驗，下發了《關於全力做好2025年西南地區冬季運作保障工作的通知》（以下簡稱“《通知》”），全面部署冬季運作工作。

　　根據氣象預測，今年冬季西南地區將呈現“前冬偏暖乾燥，後冬冷暖波動大”的特點，尤其是1月下旬至2月可能出現明顯的低溫雨雪天氣，冬季運作保障將面臨嚴峻挑戰。《通知》要求：一是各單位要牢固樹立安全發展理念，強化底線思維和協作意識，聚焦冬季運作特點和運作風險，加強風險防控和隱患排查，統籌抓好歲末年初運作安全工作，落實落細各項安全措施；二是要結合當下民航運作新常態，在成渝區域運協委的統籌組織下，充分依託“全國－區域－機場”三級協同機制，按照“五早”工作原則，提前謀劃部署，關注能需動態平衡，推動西南地區協同體系持續深化，協同能力持續提升；三是要針對冬季複雜天氣條件下的航班保障，加強運作部門與旅客服務相關部門間協同聯動，以保障旅客出行為中心，全面梳理運作和服務兩套流程的交點，推動“運作服務一體化”深度融合；四是要切實做好典型事件總結復盤工作，在冬季運作結束後，要對多場景保障預案有效性、除防冰工作實施效果、運作存在問題等內容進行評估、分析，明確改進措施，切實提升運作水準和運作效率。

　　同時，西南局針對去年冬季運作服務中發現的問題，及近期服務事件調查情況，下發了《冬季運作服務風險提示》，從運作服務融合、旅客資訊告知、冬季航延服務、地面代理人管理、投訴處置、輿情處置等方面，對冬季服務提出了具體的風險提示和工作建議。

　　後續，西南局將統籌年底和年初工作部署，全面強化現場督查，認真履行政府監管職能，在堅守安全底線的基礎上，確保航班正常、旅客服務各項要求有效落實，持續優化西南地區冬季運作品質和效率。