為全力做好“五一”假期運輸服務保障工作，國航重慶分公司提前部署，精心組織，多項舉措保障“五一”假期航班運作順暢。

　　一是持續強化安全管理。“五一”期間正值西南地區雷雨天氣多發時節，航班運作環境複雜，要求生産指揮中心加強天氣監控和預警發佈，按需及時組織生産保障單位會商；地服部提前組織大面積航延不正常應急預案技能培訓；客艙部細化制定機上防顛簸預案，強化乘務組與機組協同，並加強特情應對，防控衍生風險。二是嚴密組織生産運作。組織召開“一季度運作問題討論暨‘五一’運作準備會”，重點針對換季運作後的實際問題和“五一”假期寬體機增投計劃，制定完善不正常航班資訊傳遞等機制，明確各單位制定落實保障方案預案；要求各單位動態梳理航班運作計劃，並加強應急備勤，強化值班值守。三是著力提升服務品質。聚焦節假日旅客出行感受，要求重點加強寬體機機位協調，提高寬體機靠橋率；落實“細節先行”服務要求，規範客艙航延服務，嚴防餐食變質，優化特殊旅客服務；為有效應對航延工作，提前開展航延酒店供應商梳理、盤點和回訪，從服務呈現、房間數量儲備等方面針對性改進提升航延酒店服務品質。