麗江監管局開展春運運輸服務安全督導檢查

  為保障春運期間航空運輸安全有序運作,為廣大旅客營造平安順暢的出行環境,2月10日,麗江監管局對麗江機場開展了春節運輸服務安全專項檢查。

  此次檢查重點圍繞機場春運工作的開展情況、職責分工與協調機制,危險品航空運輸管理及應急處置預案,地面服務與貨站管理業務,以及旅客服務保障流程和特殊天氣資訊通報程式等方面展開。

  針對檢查情況,監管局提出工作要求:一是提高站位,壓實責任。要充分認識春運保障工作的特殊性和重要性,以“時時放心不下”的責任感,狠抓各項安全責任落實。二是緊盯隱患,徹底整改。對自查發現的問題和薄弱環節,要立即建立整改臺賬,明確責任人和時限,實行閉環管理,並舉一反三,開展全面自查自糾。三是嚴守規章,規範操作。必須嚴格執行民航安全運輸各項規章標準,特別是危險品運輸、貨物收運裝卸等關鍵環節,要加強員工培訓與現場監督,杜絕違章作業。四是優化服務,提升體驗。細化特殊旅客服務保障,及時妥善處理旅客投訴與求助,營造溫暖和諧的春運出行氛圍。五是加強值守,高效應急。嚴格落實值班值守制度,完善各類應急預案並加強演練,確保特殊天氣等資訊通報暢通、處置迅速有效,全力保障春運運作安全平穩。

  下一步,麗江監管局將秉持“時時放心不下”的責任感,密切關注轄區春運保障工作,確保轄區民航運作安全、平穩有序,全力保障旅客度過一個平安、祥和的春節。


附件:

  • 地址:北京市東城區東四西大街155號(100710)