近日，為紮實做好“3·15”國際消費者權益日各項工作，四川監管局組織召開“3·15”消費者權益宣傳活動方案專題研討會。各航空公司、四川省機場集團、天府國際機場、雙流國際機場、四川機場地服等單位服務品質管理部門相關負責同志參加會議。

　　會議圍繞民航各單位活動開展形式、工作要求、多單位協同聯動等重點內容進行深入研討。會議強調，各單位要集中展示在服務産品創新、服務品質提升、消費者權益保護等方面的創新舉措與工作成效；主動對接民航報社等行業內外主流媒體，構建多元化宣傳矩陣，生動展現優化服務流程、提升旅客出行體驗、維護旅客合法權益等方面的亮點成果。

　　會議要求各單位要強化協同、形成宣傳合力，全面提升民航服務整體形象與行業影響力，積極營造安全、放心、滿意的航空消費環境，為持續提升旅客滿意度貢獻民航力量。