為推動民航服務高品質發展，積極回應群眾對高品質航空出行的期盼，3月15日，四川監管局深入一線，通過現場督導，推動各航空公司、機場及機場集團地服公司落地開展“3·15”民航服務權益保護宣傳活動。

　　此次現場督導活動緊扣“提升消費品質，優享雲端旅程”主題，聚焦“馬年啟運民航知識趣答”與“開門問計，共建品質民航”兩大核心內容，實地督促行業單位落實宣傳責任。督導中，各受檢單位嚴格響應局方要求，在航廈全域快速布點，一方面按標準投放民航局統一設計的主題宣傳海報，將活動時間、內容及參與方式清晰公示，引導旅客主動關注參與；另一方面在問詢臺、主通道等關鍵區域設立宣傳展板，依託機場IPTV、航顯系統滾動播放宣傳片，高密度營造維權普法氛圍。同時，督導組現場指導工作人員在值機、到達等節點，為旅客開展精準引導，深入講解活動規則，廣泛推送“馬年啟運”知識問答與意見徵集渠道，推動旅客掃碼互動，有效實現了“線下現場督導”與“線上廣泛參與”的無縫銜接，全方位展現民航服務承諾。

　　下一步，四川監管局將持續以此次現場督導為抓手，切實壓實安全服務監管責任，推動民航行業不斷提升服務品質與品牌形象。