新疆民航2024年春運保障圓滿收官

    2024年1月26日-3月5日,新疆民航各單位積極貫徹黨中央、國務院有關春運工作的指示精神,圍繞民航局、自治區對“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”的具體工作部署,精心組織,有序推進,圓滿完成為期40天的春運保障工作。

    運輸市場高位增長

    為切實滿足春運期間旅客出行需求,管理局切實強化航線航班服務管理工作,24小時受理各公司加班、臨時經營等備案申請;密切關注市場供需變化,及時提醒各航空公司調整熱點航線機型加大市場供給,以更好滿足旅客航空出行需求。春運40天,全疆機場共計完成旅客吞吐量468.9萬人次,完成貨郵吞吐量2.06萬噸,保障運輸起降4.12萬架次,較2023年春運同期分別增長31.47%、32.34%、29.5%,較2019年春運同期分別增長19.29%、45.55%、19.77%。烏魯木齊機場完成旅客吞吐量277.4萬人次,完成貨郵吞吐量1.53萬噸,保障航班起降2萬架次,較2023年春運分別增長26.3% 、24.2%、17.0%,較2019年春運分別增長8.9% 、32.0%、4.2%。

    運作協同順暢高效

    春運時值新疆民航低溫雨雪冰凍和低能見度等複雜天氣多發時段,尤其自春節假期末期起,新疆多地先後遭遇極端寒潮天氣,疆內多個機場遭受強降雪、大風、浮塵等極端天氣,對春運航班正常運作造成較大影響。新疆民航轄區各單位高效協同配合,嚴格落實“五早”(早預警、早會商、早決策、早處置、早告知)工作要求,秉持“應飛盡飛”原則,科學組織航班計划動態調整、及時準確做好旅客資訊告知、溫馨提供不正常航班旅客服務、高效組織實施“空鐵聯運”備降保障,有力確保了春運期間新疆民航運輸生産持續穩定順暢。春運40天,新疆地區航空公司平均航班正常率90.55%,航班正常水準居全國七個地區首位。

    旅客服務用心用情

    為弘揚中華優秀傳統文化,營造春節、元宵節等傳統節日氛圍,“翰墨飄香迎新春、盛世歡歌讚華章”“書香送福 讚歌迎春”“祥龍迎春送祝福·木棉元宵迎佳節”“歡歡喜喜鬧元宵”等主題特色活動在疆內各機場、萬米高空多次開展。踐行“首問、首看”責任制,針對春節假期期間旅客出行需求和客流變化,以做好老弱病殘孕等特殊需求旅客服務保障為工作重點,全鏈條為特殊需求旅客提供貼心服務。秉持“為生命護航”服務理念,不斷強化傷病旅客急救航空運輸服務保障,和田-烏魯木齊航班地面等待53分鐘,二次開艙保障斷腿兒童急救運輸,重演民航“平凡英雄”。

    新疆民航將積極總結春運保障工作經驗,聚焦2024年行業重點工作部署,妥善處理好發展與安全的關係,不斷發揮新疆民航對經濟社會發展的牽引性、撬動性功能,踐行“人民航空為人民”宗旨,以廣大人民群眾的美好航空出行需求為導向,持續優化加密航線網路結構,不斷創新提升服務舉措,以只爭朝夕的緊迫感,時不我待的責任感,聚焦主責主業,奮力擔當作為,不斷譜寫交通強國建設新疆民航篇章美好新畫卷。


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