管理局督導備降航班旅客服務保障工作

    11月16日11:25,烏魯木齊機場出現凍霧天氣,11:40啟動低能見度運作程式,實施III類運作,部分進港航班備降。13:30烏魯木齊機場啟動中面積航延誤應急響應機制。航班延誤期間,管理局密切關注航班運作情況,及時督導備降航班旅客服務保障工作。

    一是密切關注航班運作整體態勢,督促烏魯木齊機場運管委協調轄區相關機場嚴格執行《航班正常管理規定》等規章標準要求,切實做好備降航班接收和備降期間旅客服務保障等各項工作;二是分別致電新疆機場集團旅客服務工作分管領導,集團市場部,伊寧、克拉瑪依、庫車、吐魯番等主要備降機場,督導值班值守情況,督促支線機場妥善平衡疫情防控與航班備降及備降旅客服務之間的關係,加強與地方疫情防控指揮部門溝通聯繫,及時掌握地方對備降航班保障及旅客機組接收的疫情防控政策,確保備降航班安全平穩運作,同時,做好備降旅客餐食、飲水及住宿等方面的協調保障;三是督促提醒烏魯木齊機場、吐魯番機場等做好與航空公司、地方政府、鐵路及疫情防控部門的協調聯繫,根據天氣變化情況和備降航班情況,適時啟動吐魯番——烏魯木齊方向的“空鐵聯運”準備工作。

    烏魯木齊機場航班延誤期間,各備降機場值班領導均在崗在位,能夠密切關注航班運作,做好與地方疫情防控部門的溝通協調,結合地方疫情防控政策和機場保障實際,對備降航班實施分類管理,有效保障備降航班安全運作,切實做好備降旅客服務保障等相關工作。

    23:00,烏魯木齊機場終止中面積航班延誤應急響應。據統計,截至23:00,烏魯木齊機場全天計劃出港航班138班,已執行100班,延誤42班,取消26班;全天進港計劃138班,落地81班,備降34班(伊寧6班,克拉瑪依4班,吐魯番15班,庫車2班,敦煌4班,嘉峪關1班,西安2班),返航4班,取消23班。


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