按照民航局2024年“民航服務提質增效年”主題活動有關交叉檢查工作的部署要求，為切實推進主題活動任務落實落細，持續提升新疆民航服務品質體系建設，10月16日-18日，管理局與民航東北地區管理局組成聯合檢查組，對南航股份新疆分公司、新疆機場集團公司（烏魯木齊機場分公司）和烏魯木齊航空公司航班正常和服務品質工作實施交叉檢查。

    10月16日，交叉檢查啟動會在烏魯木齊召開。會上，三家迎檢單位分別彙報了主題活動及服務工作開展總體情況。東北局就紮實做好交叉檢查提出了工作要求。受管理局分管領導委託，運輸處代表管理局從提高政治站位、端正學習態度、加強工作協同等三個方面對迎檢工作進行了再部署再強調。會議要求，要將此次交叉檢查作為對新疆民航紮實推進“十四五”航空服務專項規劃、落實年度主題活動任務要求、強化服務品質管理體系建設的一次全面體檢，積極配合檢查組工作開展，對檢查組提出的問題不足和意見建議，全面認領、積極整改、強化落實；要協同配合，多方位、多角度地全面展示主題活動任務落實推進情況；要虛心學習東北民航在民航+旅遊深度融合、壓縮行李提取等待時間等方面的先進經驗，持續補短板、強弱項，推動轄區航班正常和服務品質工作持續提升。

    檢查期間，聯合檢查組通過聽取彙報、文件檢查、現場檢查等方式，制定主題活動專項檢查單，對各單位大面積航班延誤處置、“三超”行李管控、轉机服務便利化舉措、托運作李運輸保障、特殊旅客服務等內容進行了重點檢查。

    此次檢查過程中，管理局、監管局以及轄區單位與東北局資深監察員和東北地區民航企業服務品質專家進行了深入溝通交流，有效推動新疆民航與東北民航互學互鑒、共同進步。後續，管理局將結合交叉檢查發現的問題和東北局檢查組提出的意見建議，及時督促相關單位強化工作聯動，積極發力整改，確保年底前主題活動相關工作任務全面落地完成，以高水準服務助力新疆民航高品質發展。