已經迎來春運節前高峰的江北機場一片繁忙。3日下午，吳小兵副局長一行首先來到江北機場T2A航廈，全程依次走訪了問詢臺、售票處、值機櫃檯和自助值機區、安檢口、候機區、登機口、行李提取區、長途換乘中心、輕軌站等旅客出港和進港流程，聽取了重慶機場集團相關負責人的情況介紹，對安全服務工作進行現場督導，重點詢問了大面積航班延誤保障工作、旅客服務、設施設備等相關情況。

4日上午，吳小兵副局長一行相繼來到華夏航空、西部航空運作控制中心，聽取了兩家公司主要負責人關於春運工作情況和航班運作情況的介紹，肯定了華夏航空初步建立的安全文化氛圍，肯定了西部航空利用春節客流特點逆向開展將留守兒童送到打工父母身邊團聚的“送愛回家”公益活動，要求進一步樹立“真情服務”理念，努力做好保障航班正常相關工作。

民航重慶監管局鄧曉帆局長、段立峰副局長陪同督導。