11月13日，西南管理局王堅副局長率調研組到東北地區調研ARJ21冬季運作情況。

王堅副局長一行首先對EU2796航班（哈爾濱-黑河）進行了停機坪檢查，並派飛行監察員和適航監察員跟機進行航線檢查，緊接著又深入基層實地視察了哈爾濱基地現場辦公條件和機務庫房，與一線工作人員進行了親切交談並表示慰問。隨後，調研組與成都航空董事長湯勁、安全總監冉茂江進行了座談，成都航空就ARJ21寒冷天氣運作保障方案、ARJ21冬季運作工作指南、聯合（與哈爾濱機場）除防冰演練等情況進行了重點彙報。

王堅副局長肯定了成都航空針對ARJ21在東北地區冬季運作的準備工作，對ARJ21冬季運作安全充滿信心。他強調，更嚴峻的考驗在氣候更惡劣的深冬，成都航空要以習近平總書記近期對民航工作的指示精神為指導，樹立支援國産民機發展的理念，以問題為導向，勇於責任擔當，加強自身“三基”建設，加強運作安全管控，確保ARJ21在東北地區的運作安全。

今年是國産ARJ21飛機首次在東北地區高寒條件下設立過夜基地，其運作安全水準是對國産民機寒地運作適應性的實踐與考驗，西南管理局領導高度重視此項工作，要求各職能處室持續關注成都航空ARJ21飛機在東北惡劣天氣條件下運作的風險管控措施，確保國産民機安全過冬。