四川監管局指導成都雙流國際機場開展航班正常管理工作

自《航班正常管理規定》出臺以來,航班正常管理工作得到了局方和各企事業的高度重視。為進一步搜尋航班正常管理工作中存在的問題,成都雙流國際機場指揮中心召集各航空公司和機場地服公司運控部門、集團所屬部門召開了成都雙流國際機場航班正常管理月度例會,四川監管局監察員到會進行了指導。

此次會議的重點是分析6月份航班正常數據和協調航班正常保障中的相關問題。會上,雙流機場指揮中心航班正常管理室對6月份的航班正常情況進行了分析,通報了機場總體的放行正常率,分析了放行不正常的原因,同時,對各基地航空公司放行正常率進行了排名和比較,並邀請正常率較高的單位進行了經驗分享和交流。隨後,參會各單位就運作中的相關問題進行了協調,重點對航班延誤資訊的及時更新和發佈等流程進行了調整,強調了航班變更資訊要及時在FIFMS系統中進行更改,以便為旅客提供更加準確的航班資訊,避免引起旅客投訴。四川監管局監察員結合《航班正常管理規定》的要求,建議各單位對航班正常的相關數據進行分析,並以問題為導向,眼睛向內,深挖潛力,切實分析自身航班正常保障工作中的問題,提高航班正常管理水準,同時,要做好航班延誤資訊的告知,進一步提升旅客服務品質。

    下一步,四川監管局將加強對航班正常管理工作的監管,推動各單位密切配合,共同提升成都雙流國際機場航班正常水準。

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