為貫徹落實國務院、民航局關於行政許可標準化的相關要求，按照“標準化、公開性、一致性、效率性、精簡性”原則，經過一年多的調研、規劃和籌備工作，管理局于5月21日正式啟用行政審批服務大廳（以下簡稱“大廳”），並同步建設行政審批事務辦理平臺（以下簡稱“平臺”），為轄區內行政相對人提供“一站式”綜合性政府服務。
    大廳位於管理局第二辦公區1樓111房間，主要開展行政許可（審批）事項的統一受理、統一送達決定、提供現場諮詢和接待來訪群眾等工作，為行政相對人提供便捷、高效、集中、開放的服務環境。同時平臺建成後，大廳可實現行政審批事項網上諮詢、網上申報、審批資訊公開、流程查詢、投訴監督、數據統計等功能，逐步推進網上受理、審批。
    大廳是管理局與行政相對人良性互動的直接平臺，對建設高效、廉潔的政府有著重要的現實意義。下一步大廳工作人員將嚴格按照辦事流程開展工作，充分利用網上工作平臺，推動政務公開、資訊內部開放、審批程式和結果共用，在民航系統內做好網上受理、審批的試點工作，不斷提高行政審批效率，將“真情服務”落到實處。