為做好2016年春運保障工作,民航四川監管局成立了春運工作領導小組,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務”的工作原則,結合今年春運工作與飛行管制區調整、“兩會”保障任務疊加,保障週期長、保障難度較大的實際情況,從健全組織機構、做好組織協調、加強安全管理、提高服務品質、落實春運資訊上報制度等方面做了認真部署;民航四川監管局制定了2016年春運專項督查工作安排,全面檢查了航班編排、運作監控、協調聯動、綜合保障能力、資訊告知、空管保障、公安保障等方面工作。各企事業單位也分別結合運作實際,開展自查,發現薄弱環節,消除安全隱患。
春運期間面對較大的服務保障壓力,民航四川各單位堅持“方便快捷、真情服務”的理念,多措並舉,在保證航班運作正常的前提下,力求為旅客提供具有民航特色、地區特色的高品質春運服務。四川航空公司增設春運愛心櫃檯,為殘疾人、無陪兒童、老年人等特殊旅客提供特色服務,並在機上配備了“臘肉香腸飯”、“年年有魚飯”等具有傳統川味特色的餐食;國航西南分公司在萬米高空為旅客送上特別的除夕大禮——看央視春晚;四川省機場集團開展了以“喜盼猴年辭舊歲,問訊伴您品年味”為主題的春運系列活動,設立了“小型單件行李旅客安全檢查通道”,為攜帶小型行李的旅客提供快速過檢的途徑,並建立了春運期間安全保障和航班正點常態聯絡機制,將三個地服部門現場運作負責人整合後,成立“成都機場地面運作”和“成都機場護衛”微信聯絡群,切實加強勤務聯動和工作對接,及時做好航班流量預測,有預見、有準備安排安全檢查人員,及時開啟通道,緩解待檢區壓力。
民航四川地區各企事業單位以充分的準備,紮實的作風,圓滿完成了2016年春運保障工作。
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