3月15日，重慶監管局督導轄區各單位開展以“共促消費公平，樂享民航服務”為主題的“3·15國際消費者權益日”線上宣傳活動。

　　因新冠疫情影響，此次“3·15國際消費者權益日”活動統一採用線上宣傳方式：一是積極響應民航局組織的線上有獎知識問答活動，通過微網志、公眾號、電子顯示屏進行推廣和宣傳，引導旅客積極參與答題；二是積極轉發民航局發佈的航空旅行風險提示專題報道，讓出行旅客了解民航服務風險，懂得如何降低服務風險和維護自身合法權益。此外江北國際機場通過線上方式向社會發佈了旅客服務承諾，包含健康出行、智慧體驗等6類20項內容，不斷深化真情服務內涵，切實讓廣大出行旅客感知民航真情服務。

　　此次“3·15”線上宣傳活動，旅客參與度高，宣傳效果良好，展示了民航各單位在保障旅客安全出行、提升服務水準、保護消費者權益等方面的工作成效，切實提升了旅客對民航真情服務的認同感。