根據民航局《民航旅客行李全流程跟蹤系統機場端建設指南》相關要求，重慶江北機場作為全國行李全流程跟蹤首批試點機場之一，2019年啟動了行李全流程建設工作，並參與國內相關專業技術文檔的編寫，目前已實現 T3A 航廈國內航線所有採集數據的全量上傳，以及對方站點已有跟蹤數據下發，進一步擴大了行李全流程跟蹤數據存量。

　　經過前期的不斷探索和實踐，重慶江北機場開通了微信公眾號行李全流程查詢功能，旅客搭乘由重慶江北機場T3航廈出發的航班時，可在微信公眾號中點擊“服務—查詢服務—行李查詢”直接查詢托運作李實時狀態。為優化旅客通過輸入行李編號方式查詢行李狀態的體驗，只需通過輸入6位行李編號或掃描登机證行李條碼這2種方式，便可獲取托運作李的實時狀態和位置的功能，同時行李的值機、安檢、分揀、裝車、裝機、卸載等多個節點資訊一目了然，使用更加方便快捷，有效提升了旅客出行體驗。

　　下一步，重慶江北機場將持續踐行“真情服務”理念，深挖旅客需求，廣泛收集廣大旅客意見建議，不斷優化系統功能，切實提升機場服務品質，助力西南民航高品質發展。