為更好地推動民航服務高品質發展,重慶監管局主動作為,帶領各單位克服安全生産、疫情防控、市場經營等壓力,積極投身“民航強國”戰略。
一是立足本職,始終堅持“為群眾辦實事”。民航重慶地區始終立足“人民航空為人民”的本職,推出通程産品和跨航司、跨地面服務代理、跨航廈“三跨轉机”服務,開通以“航班快、流程快、服務快、轉机快”為特點快線,提供“首乘服務”,提供差異化的行李到門服務,打造快捷、隨心、無憂、輕鬆出行服務。
二是彰顯擔當,積極走出高效協同發展之路。江北機場運管委對四個支線航班調整及“巫萬、武黔”一體化航班計劃調整進行代管,協助成渝地區區域運管委建設;巫萬武黔四家機場積極推進一體化運作,提升機場運作效率;各單位著力推廣多式聯運産品,增強客運市場輻射能力;轄區單位與OTA平臺、景區、商戶合作推出旅遊産品,推廣特色生鮮農副特産,切實帶動地方經濟發展。
三是積極創新,著力打造中國民航服務品牌。“渝悅轉机”“人文貴賓”“重慶飛·雲醫伴”先後榮獲CAPSE“創新服務獎”“優秀創新服務案例”創新獎提名獎,“心連心”成功入選2021年100個國有企業品牌建設典型案例,華夏航空通程航班受到民航局高度認可並在行業內推廣。
重慶監管局組織領導轄區單位織密疫情防控的防線,堅守初心,踐行真情,為旅客提供高品質航空運輸服務,以實際行動向“黨的二十大”獻禮!
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