南航貴州航空有限公司資訊工程部 肖玉

　　2020年註定不平凡，新冠肺炎疫情席捲全球的同時，蝗災、山火、異常氣候變化等各種天災輪翻來襲，影響全世界政治、社會、經濟、就業方方面面。在大自然的偉力面前，作為在貴航IT系統保障部門工作的“半個IT人”，首先想到的就是“敬畏”，敬畏生命與自然。 “不以規矩，不能成方圓”，作為南航貴州公司網路與資訊系統運作維護保障部門的員工來説，我們都面臨著相當數量的規章需要學習和掌握，力求在工作中把錯誤、危險、隱患降至最低，確保各類網路與資訊系統的安全運作。

　　一、敬畏規章，做有專業素養的職業IT人

　　“規章”是單位主體為實施管理，規範工作、活動和有關人員行為，在其職責範圍內制定併發布實施的、具有約束力和行為準則的規範性文書。

　　事前充足的準備，專業規範的操作，專業的態度和對細節的把控等要求，要落實到資訊安全管理、公司智慧設備管理、通訊管理等和其他IT類設備管理的具體業務中；警惕僥倖心理和變通思維，防範各類風險，做到敬畏規章，嚴格避免觸犯規章底線、堅決杜絕違章和失信行為。

　　遵守規章、敬畏規章在很大程度上能夠避免犯錯，但遵守規章、敬畏規章的前提是了解規章，加強對操作規章的學習，一方面可以減少工作中犯錯的概率，提升工作效率，另一方面也可以再次鞏固專業知識，提升專業素養，樹立值得稱讚的貴航IT人職業形象。

　　二、敬畏職責 做關鍵時刻靠得住的IT人

　　根據部門職責要求，資訊工程部主要負責公司IT系統的運作維護和推廣工作，部門職責的總體要求與崗位職責的盡心盡力是分不開的，崗位職責的總體要求就是要我們怎樣在職責範圍內開展工作，在資訊系統保障、資訊技術支援、綜合管理等業務中進行價值創造。把日常工作中的細枝末節做好，就是在為公司網路運作維護需求做積累和準備，敬畏職責，在崗位上盡職盡責，才能在滿足日常運維保障需求的同時，在關鍵時刻不出岔子，不出亂子。

　　日復一日的巡檢和訓練，就是為了能在關鍵時刻保證網路資訊安全與暢通，敬畏職責要求我們堅持嚴謹的工作作風，苦練內功、做到關鍵時刻臨危不亂、果斷應對、正確處置，能打勝仗。也是我們作為貴航IT人堅持履行一絲不茍的工作作風、敬畏職責的意義所在。

　　三、加強聯繫 做主動“問診”的IT人

　　在保障維護公司各資訊系統安全穩定運作的同時，公司各部門對網路資訊技術的支援需求也是我們日常業務工作的重要內容，公司資訊系統種類較多，各部門對網路資訊技術支援的具體需求也不盡相同，怎樣進一步服務保障好公司各部門的資訊技術支援需求，仍是需要我們投入大量精力的重要領域。這就要求我們在日常的運作維護工作中，加強與各部門的溝通交流，主動問詢服務需求重點、難點和關鍵點，形成服務需求點清單，方便後續問題匯總分析和解決，做主動“問診”的IT人。

　　同時也需要加強部門科室業務之間、系統與系統之間資訊交流和學習提升。最後與公司其他業務部門形成聯動機制，提升公司在網路資訊安全、暢通方面的快速協調能力，確保關鍵時刻的協同作戰能力。

　　四、立足崗位 做具有奉獻精神的IT人

　　IT人留給人們的印象通常是：一群安安安靜靜幹活的爺們兒。無論是職業的特性還是公司發展需求，都要求我們要立足崗位，做具有奉獻精神的IT人。

　　“心在人民，原無論大事小事；利歸天下，何必爭多得少得”。受疫情影響，社會各行各業都受到不同程度的衝擊，公司發展任重道遠，IT人更要牢記使命擔當，學習發揚奉獻精神，在我們的價值排序中，服務保障永遠排在第一位，幹事創業的激情永遠在心裏，把恪盡職守的責任擔當貫徹到公司資訊安全，貫徹到運作保障服務中。把愛國愛崗、敬業奉獻精神貫徹到真抓實練、幹事創業、崗位建功的實際工作中。把全部心思和精力用在為航空事業作貢獻上，勇做新時代的堅定者、奮進者、搏擊者。把牢記黨性宗旨，弘揚艱苦奮鬥的政治本色落實到履行使命、責任擔當的堅定行動中。

　　不分心，不浮躁，永遠謙遜平和，保持內心的執著和清靜，恪守心靈的從容和淡定，堅守平凡終將不平凡；“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”，重重困難終將被克服。以上是本人對公司網路資訊運作維護工作的一些粗略認識，不當之處請批評指正。