國航湖北分公司    王建   

　　2020年新年伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情襲擊江城，席捲全國，無數的生命在這場疫情中消逝，留給生者無限的悲痛。“生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美”，這是泰戈爾在《飛鳥集》中對生命美好的讚嘆，我們都習慣了在歲月靜好的當下去享受生命的過程，若不經歷生死考驗和人生的大起大落，我們從不會覺得生命如此美好，即使是讓人“珍惜生命”的箴言擺在我們面前，我們也會熟視無睹、置若罔聞。一場疫情喚醒了人們重新審視生命，審視以後的生活方式，反思如何在有限的生命中更好地活出生命的意義，在敬畏自己生命的同時，也敬畏他人的生命。

　　古人云:“畏則不敢肆而德以成，無畏則從其所欲而及于禍”。民航作為一個特殊的行業，一個對安全要求極其嚴苛的行業，一個旅客生命至上的行業，一個按章運作的行業，一個需要“工匠精神”的行業，心懷“敬畏”在民航業就顯得更為重要。敬畏生命，才能時刻心懷旅客；敬畏規章，才能成就方圓規則；敬畏職責，才能更好守護生命。正是每個民航人對生命、規章和職責的敬畏，才能確保每架飛機的起落安全。

　　敬畏生命，心懷旅客。疫情期間，身處新冠肺炎疫情的風暴眼—武漢，我每天睜開眼的第一件事就是關注最新的數據，包括治愈人數、死亡人數、確診人數，死亡人數不單純是冷冰冰的數字，它的背後是一條條鮮活的生命，可能是幾天前跟你談笑風生的朋友，可能是跟你暢談理想的同事，也可能是跟你朝夕相處的家人。隨著病毒的肆虐和侵襲，使我不禁感嘆生命的脆弱，同時更加對生命生出無限敬畏。民航作為一個特殊的行業，每一位民航人在給旅客提供走心服務的同時，他們是首要職責是維護旅客的生命安全，旅客生命安全是民航業的生命線和底線，沒有了旅客安全，一切都會歸零。近年來，航司採取的一切旅客服務措施，都是以確保旅客生命為前提，任何一項服務舉措如何與安全相衝突，一定是給安全讓位，這也是敬畏生命的最高價值體現。

　　敬畏規章，成就方圓。《孟子》曰：“不以規矩，不成方圓”，任何行業都要有規章、制度的約束，而規章對民航業的重要性尤其突出。每一次民航規章的修訂和完善，都是凝聚了血和淚的代價，是用生命換來的生命。作為在國航運作規章管理部門工作的我，更加深刻理解規章的重要性，深知每一項工作容不得半點馬虎和粗心，需要以“眼睛容不得沙子”的態度認真對待每項工作，嚴格對照手冊開展“文文相符、文實相符”的審計和檢查，發現問題以“不達目的、誓不罷休”的態度追蹤問題整改，也許我們在別人眼裏是“挑刺、找茬”的部門，如果沒有規章和安全管理部門這種發現問題、整改問題、追蹤問題的閉環追蹤，如何能使問題得到徹底解決？規章意識又如何深入員工心中？人人敬畏規章、人人做手冊員工，我想民航業的安全就繫於此。

　　敬畏職責，守護生命。“從飛行員到乘務員，我們每個人都經歷了日復一日的訓練，就是為了能保證大家的安全，這也是我們這些人為什麼在這架飛機上的意義”，這句話是《中國機長》電影中乘務長的臺詞，當在電影院看到此處時，我已經抑制不住自己的淚水，也許是本身在民航工作的原因，更能夠理解他們工作的價值以及他們為了守護旅客生命，付出的艱苦訓練和努力。普通人只看到了乘務員光鮮亮麗的外表，可誰又知道他們背後付出了多少的艱辛和努力呢？整個民航崗位，不僅僅是乘務員，從空勤到地勤的所有崗位，為了守護生命，他們時刻牢記自己的使命和職責，經過了日復一日的訓練，就是為了在遇到突發事件時能夠憑藉過往的經驗和技能，妥善處置、化危為機，守護旅客安全，這就是他們的職責，也是他們在堅守崗位的意義。

　　心存敬畏，方能行之高遠；慎終如始，方能如履薄冰。無論是在航班正常的“歲月靜好”時光裏，還是在航班不正常的應急處置中，亦或者是遇到突發事件時的危機時刻，每個民航崗位的工作人員始終將旅客的生命置於最高地位，用生命來守護生命；嚴格按照規章和手冊要求服務旅客，在確保自身安全的同時，暢通了旅客回家的道路；他們敬畏職責、嚴格履職、兢兢業業，確保了旅客生命安全。心懷敬畏之心，敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責，心有所“敬”、行有所“畏”、守護底線、起落平安。