隨著春節假期的結束，三亞迎來春運返程高峰，受寒潮天氣影響，我國中東部地區面臨劇烈降溫和大範圍雨雪天氣，這對春運返程高峰期的保障工作加大了一定影響，為了順利有序保障春運期間旅客安全高效返程，三亞監管局高度重視，聚焦春運保障關鍵環節，按照《關於認真做好2024年民航春運工作的通知》部署要求，對轄區單位作出全面工作部署。

　　三亞監管局從以下四個方面對三亞鳳凰機場單位各部門要求：一是要關注近期低溫雨雪冰凍等惡劣天氣的影響，做好保障工作，加強現場組織協調，做好資訊宣傳告知、延誤旅客服務等工作，積極協調航空公司做好旅客安置，避免引發群體性事件；二是要強化綜合運輸服務銜接，加強多方協同聯動，與各駐場單位及各種交通方式建立緊密合作機制，完善多式聯運立體綜合交通網路，確保空空、空地、接駁順暢；三是要服務精細化，做好老人、輪椅旅客等特殊人群關愛和依法優先工作，關注票價、退改簽，提供更多差異化、個性化服務，讓旅客便捷出行、舒適出行，增進旅客對民航真情服務的獲得感；四是要持續加強旅客對“三超”行李的宣傳和引導，尤其是春運旅客流量高峰特殊時期，要讓旅客了解到“三超”進客艙對航空安全帶來的潛在風險，做好相關資訊提示工作，各部門要協力積極採取有效措施避免因管控不力造成的“三超”行李進客艙的情況發生。

　　後續三亞監管局將充分結合轄區春運返程運輸形勢和運作特點，結合轄區運作實際，有針對性地開展督導檢查工作重點，以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務，全力做好民航春運保障工作。