6月10日，湖南航空正式轉場至長沙黃花國際機場T2航廈運作。

　　湖南航空全面升級“湘式”服務，把“提升真情服務品質、打造瀟湘文化新名片”作為公司差異化發展核心戰略，全流程、多維度開發一系列“湘味”産品與服務，為旅客提供更多元化的服務。6月10日至6月11日，湖南航空在航廈內開展了為樓內老人、小孩等需要照顧的特殊旅客提供一對一的關愛服務，引導旅客前往T2航廈櫃檯辦理乘機手續，發放紀念禮品，並在航廈內開展制服展示表演，盡顯湖南航空真情服務特色與風采。

　　為預防旅客走錯候機樓誤機，湖南航空制定了一系列預案，保障旅客順利出行。從6月10日至6月17日，湖南航空在T1、T2航廈分別設立旅客服務櫃檯，對走錯航廈旅客進行指引，並安排免費乘坐磁浮連廊運作電瓶車前往T2航廈應急值機櫃檯；對於距離起飛時間不足一小時旅客，工作人員也將快速帶領至8號主任櫃檯辦理值機手續，確保旅客能夠順利登機。

　　湖南航空始終以“紮根湖南、服務湖南”為宗旨，不斷深入了解旅客需求，落實真情服務，讓旅客出行無憂。同時，作為湖南人自家的航空公司，湖南航空也將以湖湘文化底蘊為依託，持續開發特色航空出行服務，打造靚麗的錦繡瀟湘新名片。