2021年12月30日零時起，海南航空海口地區進出港航班全部轉場至海口美蘭機場T2航廈運作，預計每日運作近140個進出港航班，超過50個國內通航點，至此，美蘭機場二期已完成全部轉場工作。

　　為保障全面轉場工作的平穩順暢，海南航空成立了美蘭T2轉場前線指揮部和現場指揮部，從運作保障、服務品質、資源配置、疫情防控等多方面進行組織、指揮、協調，確保轉場保障工作的安全、平穩、有序、高效。

　　美蘭機場T2航廈面積約30萬㎡，約是T1航廈的2倍，擁有110個值機櫃檯和46條安檢通道。海南航空值機區位於T2航廈3樓出發廳C島南端，島內設有高端旅客值機櫃檯、經濟艙人工櫃檯、自助行李托運櫃檯及售票詢問櫃檯，同時配有6台自助值機設備及2台自助行李托運設備。在特殊旅客服務方面，海南航空設置了特服旅客服務專區，可為年長、輪椅及無陪兒童等旅客辦理服務，並試點開通了特殊旅客服務線上自助申請功能。

　　為確保旅客順暢出行，海南航空還針對走錯航廈的旅客推出無憂退改便民服務。同時，在轉場近期專門安排身穿“紅馬甲”的志願者在航廈週邊為旅客提供引導服務，確保旅客順利成行。