2022年春運將於1月17日正式拉開大幕,今年春運三峽機場預計執行航班2700架次,同比增長16.5%,計劃運送旅客27.7萬人次,同比增長23.7%,客流高峰預計出現在1月26、28、30日和2月7、8、17日。同時今年春運疊加北京冬奧會,之後還將召開全國“兩會”,春運疫情防控形勢嚴峻複雜。2022年春運作為開年頭等大事,三峽機場將統籌做好春運疫情防控、運輸保障、安全管理、旅客服務等各項工作。
為給廣大旅客營造安全出行環境,三峽機場始終牢記習近平總書記“針尖大的窟窿能漏過斗大的風”的諄諄告誡,認真落實省市疫情防控指揮部工作要求,強化機制落實,科學精準施策,牢牢守住疫情不輸入不反彈底線。嚴格落實候機樓、辦公樓、員工宿舍區域每日消殺工作,機場保潔對旅客活動的值機區、安檢區、候機區等人流密集區域和電梯轎廂、手扶電梯扶手、手推車、門禁、飲水機等人員高頻接觸的設施設備每2小時進行一次消毒,候機樓各崗位每日消殺兩次,同時每日航班全部結束後由中理專業消殺公司再次對候機樓進行統一全面消殺。嚴格落實進出候機樓旅客“兩碼一測溫”工作,加強客流引導,減少旅客進出站擁擠和站內聚集,對國內重點地區來宜航班進行分級保障,持續做好重點地區和入境人員的資訊查驗及移交工作。嚴格落實員工健康管理,做好員工防疫物資配發及正確穿戴檢查,自1月7日起,三峽機場對客艙清潔,監裝監卸等特殊崗位員工每日進行核酸檢測,其他崗位員工持續按照一週兩次的頻率進行核酸檢測,公司及駐場單位符合第三針加強針疫苗接種要求的員工已全部完成接種,確保接種率達到100%。
旅客服務方面,春運期間三峽機場將持續踐行民航真情服務理念,從細微之處出發,用真情服務溫暖人心,用實際行動展現服務風采,推行首問、首遇、首看責任制,主動為旅客提供服務。同時特別關注重點群體服務,為有需要的老年人旅客提供“健康碼”代辦代查、人工售檢票、諮詢指引等服務,保障老年人等特殊群體在智慧化條件下的出行服務品質;設立愛心通道、母嬰哺乳區、老幼病殘孕旅客候機區和醫療服務點,並落實防護措施;全面落實軍人依法優先政策,為軍人、消防救援人員及其隨行家屬提供優先乘機服務。
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