2月25日，為期40天的2022年春運落下帷幕。海南機場島內三家機場春運期間共保障航班37565架次，運輸旅客515.7萬人次，同比2021年春運分別增長27%、31%，較2020年春運相比較均有超40%的增長，增幅遠超行業水準。春運期間各機場起降順暢，未出現航班大面積延誤、旅客大面積滯留、安全服務差錯等現象，整體運作秩序平穩有序。

　　今年春運呈現幾個特點：節前客流穩步提升，節後客流高位運作，自2月5日島內三家機場客流今年首次突破14萬人次以後，一直處於較高水準；針對疫情重點防控，嚴格執行落地檢，島內三家機場共計保障涉疫航班4185架次、運輸旅客近42萬人次，落地檢超21萬人次；正值北京冬奧舉辦期間，保障進京航班1840架次，運輸旅客36.2萬人次，助力冬奧保障；海南離島免稅市場持續升溫，島內三家機場協調航司調整運力資源，拓展航線網路佈局，部分航線換寬體飛機執飛，並加班航班超1200架次，保障旅客出行；同時島內三家機場積極搶抓市場機遇，全面開花，各自在不同層面實現新的突破，復工復産成果顯著。

　　美蘭機場今年春運客座率達到69.4%，高於全民航平均水準5.2個百分點，在整體低迷的市場中表現較為突出；充分發揮運作管理委員會平臺作用，春節假期航班放行正常率達到98.74%，在全國年旅客吞吐量2000萬級以上機場中排名第6名；從2月6日大年初六客流量一舉突破7萬大關後，累計共有9天單日客流量超過7萬人次，且日高峰客流量超過7.4萬人次；部分熱門航線需求旺盛，其中成都、重慶、北京、上海、武漢、哈爾濱、貴陽、瀋陽等地的客流量同比上年春運有明顯增長；協調航司在海口投入寬體客機1379架次，同比大幅度增長182%；聯合機場免稅店、各駐場商家及多家航空公司，開展“虎嘯迎新春、美蘭大BUY年”主題活動，日均商業銷售額近1400萬元，環比活動前大幅度提升約45%。

　　三亞機場連續8天實現單日客流量超7萬人次，2月8日旅客吞吐量達7.5萬人次，刷新了三亞機場2022年單日最高客流記錄；2月6日完成飛機起降473架次，其中E類寬體客機機型起降130架次，兩項數據均創歷史新高；春節黃金週期間，三亞機場在全國22家時刻協調機場航班執行率位列第一；1月26日，引入新夥伴龍江航空入駐，並新增“三亞=臨沂=哈爾濱”航線，同時加密部分熱門航線，其中“北京=三亞”“成都=三亞”“上海=三亞”旅客運輸量分列春節黃金週期間全國航線第一名、第三名、第四名。

　　博鰲機場春運期間航班起降架次、旅客吞吐量、貨郵行吞吐量同比2021年均有7成以上的增長，日均旅客量突破了3800人次，高峰日旅客量達到5000余人次。同時，博鰲機場2月4日共計停放15架公務機，成為除保障博鰲論壇外單日停放公務機數量最多的一天。

　　面對今年春運期間多點散發的複雜防疫形勢，島內三家機場嚴格堅持“管住關口、人物並防、進出同管”的方針，提前部署，落實落細各項工作，全力築牢防疫安全底線。與海關、公安、各大航空公司建立資訊共用及響應聯動機制，借助智慧防疫平臺6套子系統、“六個一”國際貨運防疫機制等夯實體溫檢測、排查、轉運、隔離等各個環節，確保不漏一人一物；設立防疫24小時電話問詢崗以及自有微網志、微信等公眾平臺及時發佈疫情防控資訊，確保資訊提前告知；安排專人為等待核酸結果的旅客提供茶水、餐食、影音、休息等服務，為旅客提供舒適、方便的防疫環境；協調相關部門優化管控旅客轉運環節，提高效率；加密公共區域消殺力度，以及工作人員核酸檢測頻次、防護用品更換頻次，確保了工作人員安全上崗。

　　為順利完成春運保障任務，島內機場萬名員工春運40天加班加點、堅守一線，同時圍繞旅客出行需求多措並舉為旅客提供有“溫度”的真情服務。各機場增開櫃檯及安檢通道，緩解高峰時間段航班集中辦理的現場保障壓力；通過設置防護用品愛心站、愛心防疫區、生命直通車、無陪兒童服務管家、特殊旅客專用櫃檯等特色服務，及時解決旅客出行不便；專項設立“愛老敬老”移動示範崗，在各個崗位安排1-2名人員協助老年旅客及特殊旅客辦理值機、申請輪椅、提取行李、防疫申報等業務；累計調派志願者2000余人次，做好現場服務保障；開通電話專線實現一號連通“1+N”種多樣化服務；美蘭機場、三亞機場憑藉真情服務蟬聯ACI“旅客之聲”大獎，同時安檢、地服等各崗位收到感謝信、錦旗、郵件、短信、函件等各類形式錶揚500余次，服務品質穩中有升。

　　在圓滿完成2022年春運保障這一良好開端基礎上，海南機場將繼續總結經驗，加強統籌，全面提升，嚴守航空安全底線，紮實做好服務細節，以更高的政治擔當、更嚴謹的工作態度、更完善的保障能力完成博鰲亞洲論壇年會、第二屆消博會等重要保障任務，以實際行動譜寫海南自貿港高品質發展新篇章。