白雲機場“春風服務”入選2021年度國有企業品牌建設典型案例

   日前,國務院國資委發佈了“2021年度國有企業品牌建設經典案例和優秀品牌故事名單”。經廣東省國資委推薦的廣州白雲國際機場《春風白雲  美好出行——廣州白雲國際機場春風服務品牌建設案例》入選全國100個國有企業品牌建設典型案例名單。

   國務院國資委從中央企業和地方國資委報送的千余案例和故事中遴選出100個品牌建設典型案例,其中中央企業案例68個、地方國有企業案例32個。入選典型案例是各企業在探索推進品牌建設工作中的創新實踐和特色做法,體現了國有企業在建設品牌強國中的責任擔當與不懈追求,彰顯了國有企業的品牌理念和價值主張。

  近年來,白雲機場積極貫徹落實廣東省品牌建設工作要求,按照民航強國“三步走”戰略部署及國家建設“人文灣區”目標,以“四型機場”建設為總體要求,全力打造白雲機場“春風服務”品牌,將人文關懷與文化彰顯貫穿于工作始終,全面構建新時代機場高品質發展格局,打造中國人文機場品牌示範標桿。

   白雲機場“春風服務”品牌建設,以“人文智慧白雲,世界一流空港”為企業願景,以“顧客至上、安全高效、追求卓越、和諧共贏”為核心價值觀,通過品牌價值塑造、品牌生態共建、品牌體驗管理三大路徑,萃取提煉出C-PORT品牌管理模型,推出白雲機場春風服務“基本法”,在“春風服務”品牌引領下取得多項突破性成績,獲得行業內外的廣泛認可。

   入選國務院國資委2021年度國有企業品牌建設典型案例,對白雲機場服務保障工作來説,是認可更是鞭策。未來,白雲機場將進一步強化全員服務意識、品牌意識,以標準化、個性化、定制化服務為核心,以獨具特色的“春風服務”踐行“真情服務”理念,全面提升白雲機場對外影響力,推進世界一流航空樞紐建設,不斷探索推進中國民航機場業高品質發展的新路徑。


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