為貫徹落實“民航服務規劃實施年”主題活動要求，桂林機場開展“行李運輸保障專項排查行動”，著力將改善行李服務工作落到實處。

　　一是全面梳理行李保障流程，細化行李裝卸、運輸、分揀各個環節的作業規範和操作要求，要求責任科室重視到位，監管到位，檢查到位。同時加強與航空公司的資訊溝通和反饋，對其提出的貨郵行裝卸保障建議，積極完善相關工作，快速解決現場問題。

　　二是聚焦行李分揀系統，聯合航空公司開展專項排查，排查發現存在行李分揀系統部分區域護欄設計有缺陷、棄包口傳送帶下遺留行李箱及設備系統零配件的問題，針對問題短板制定了預防性措施，杜絕上述問題帶來安全隱患。

　　三是加強對裝卸業務各工作環節監管力度,實施精準監管、精准保障，尤其加強對分揀行李工作的檢查，規定分揀槽口內行李不超過5件，督促分揀員及時清理槽口堆積行李，杜絕野蠻裝卸。對相關崗位經常性廣泛性開展宣傳教育，強調行李服務的重要性，規範行李裝卸標準動作，避免發生行李丟失、破損、遲運、漏運等事件。

　　下一步，桂林機場將繼續落實“真情服務”要求，堅持問題導向，攻難點、補弱點、出亮點，切實提高服務能力、服務品質，持續提升旅客出行體驗。