2022年暑運旺季,南航集團計劃執行航班超16萬班次,其中國內日均計劃航班量超2200班次,主要涵蓋西南、西北以及華東等熱點目的地市場。
一方面優化航線網路結構,滿足旅客出行需求。為迎接新疆旅遊熱潮,南航計劃增班1000余班次;在傳統西南熱點旅遊、返鄉航線,南航計劃增班2000余班次; 助力西北旅遊,南航計劃增班800余班次; 並在華東市場計劃增班900余班次。
另一方面增加寬體機型投放,推出暑運旅行産品。 為提升廣大旅客乘機體驗,南航將在廣深、烏魯木齊、西南以及西北等市場投放寬體機型,計劃執行廣深往返烏魯木齊/成都/重慶/杭州/西安、烏魯木齊往返成都/杭州/武漢/喀什以及深圳-西寧/蘭州等航線。
暑運期間,團體、兒童等旅客人數明顯上升,南航廣州樞紐在值機環節開設團隊旅客保障專櫃,提前一天預接團體旅客登机證,為不同航線製作“各地健康碼”掃描圖,專人協助團體旅客進行防疫檢查及自助托運辦理,縮短現場辦理時間。
近期南航廣州樞紐恢複國內轉國內“一票到底”及行李直挂服務,南航將在白雲機場T1航廈增設引導服務崗,協助旅客快速完成核檢測後前往T2航廈進行轉機。同時,南航最新上線特殊行李托運功能,如沖浪板、潛水用品等水上運動裝備均可作為特殊行李進行托運,登錄中國南方航空App、小程式辦理選座時選擇“特殊行李”即可辦理。
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