2022年6月27日中國民用機場協會等三家單位共同召開了《2021年民用機場服務品質評價報告》發佈會，主辦方根據民用機場服務品質評價工作計劃和規則，共同對全國103家年旅客吞吐量超過100萬人次的運輸機場分別進行了服務品質評價。根據評價結果，珠海金灣機場在1000萬以上量級服務品質單項優秀機場中榮獲“航班正常優秀機場”稱號。

　　一方面充分發揮運管委協同聯動機制，圓滿完成重大保障任務。2021年，珠海金灣機場結合“民航服務品質標準建設年”主題活動要求，以航班放行正常率為主要參考指標之一，協同運管委聯動開展航班正常管理工作，各成員單位協同聯動、密切配合，圓滿完成建黨100週年慶祝活動、雷雨季節保障、第十三屆中國航展等重大活動的航空保障任務。尤其在雷雨季節及航展保障工作上，珠海金灣機場運管委提前統籌、積極謀劃，多措並舉做好航班運作保障工作。

　　另一方面強化IAC運作管理體系建設，不斷提升品質管理水準。 2021年珠海機場深入學習貫徹習近平總書記對民航工作的系列重要指示批示精神，認真貫徹落實民航局各項工作部署，全力做好疫情條件下的航班運作保障工作。以IAC優化提升為抓手，以提升運作品質管理水準為目標，以完善運作品質監管體系、加強運作品質監測為手段，充分發揮運作各部門作用，不斷完善航班正常管理機制，在逆境中展現了強大韌勁，全面完成了機場運作各項工作任務，實現了機場年度航班正常性目標。

　　珠海金灣機場對標民航旅客出行“安全、快捷、服務”的核心需求，不斷完善服務品質體系，不斷加強服務品質管理，不斷推進服務品牌建設，不斷創新服務手段，全方位展現了優秀的珠海機場服務標準。