為深入貫徹民航局《關於做好行李全流程跟蹤系統建設工作的通知》要求，近年來深航積極配合深圳機場推進RFID項目開展，並將該項目列為年度重點項目進行推進。

　　2021年，深航開通航易行賬號，實現與深圳機場數據共用，可在航易行平臺查詢深航包括值機、安檢、分揀、裝車、運輸、到達及轉机等節點。通過近兩年對RFID技術的全力推廣，深航打通了公司內外部資訊介面，實現了行李全流程數據共用，在航易行平臺推出旅客行李全流程跟蹤數據平臺。旅客可以通過深航APP、微信客戶端進行行李狀態查詢，獲取行李全流程資訊。查詢界面可顯示旅客實時查詢的行李狀態，並支援對行李保障節點詳情查詢。

　　未來，深航將進一步探索RFID應用嘗試，提升異常行李處理效率，優化行李查詢功能、行李門到門服務功能，籌備大數據終端，建立數據管控平臺，對智慧型對客服務及個性化RFID應用進行重點提升。隨著RFID技術的不斷發展及應用成本的降低，深航將繼續致力於RFID技術的應用落地及探索，進一步提升深航行李服務水準。