海航暑運計劃執行航班13萬班次 日均航班量創新高

  7月1日進入民航暑運以來,海航航空集團旗下境內各航司統籌疫情防控、安全發展各項工作,計劃暑運期間執行航班超過13萬班次,日均計劃航班量2129班,同比增長52%,創今年以來新高,基本恢復至疫情前2019年同期水準。同時海航針對家庭、商務、學生等推出多樣化産品服務,保障旅客暑運順暢出行,助力穩經濟穩産業鏈供應鏈。

  暑運海航加大新疆、內蒙、川渝、海南、貴陽等熱門市場的運力投放,新開深圳=太原=大連、廣州=合肥=瀋陽、瀋陽=昆明=西雙版納、哈爾濱=青島=重慶、海口=桂林=連雲港、海口=達州=石家莊、三亞=興義=西安、西安=岳陽=海口等航線40余條。計劃在海南投入運力70架,海南日均計劃航班量近400班,較疫情前同期增長約20%。

  國際航線方面,海航暑運計劃恢復新開航線14條,通過轉机可覆蓋歐美等大部分國家。6月以來,已先後恢復和新開至布魯塞爾、溫哥華、羅馬、馬德里、裏斯本、莫斯科、東京、貝爾格萊德、大阪9條國際航線,7-8月計劃再復航深圳=巴黎、北京=蒂華納=墨西哥城、大連=首爾、昆明=曼谷、成都=布拉格5條國際航線。

  為滿足暑運期間旅客出行需求,海航豐富優化各類服務産品。海南航空暑期除持續推出“自由飛”“驚喜飛”等“飛”預約系列産品外,打造“親子遊青春季·莘莘學子暢瓊遊”推廣活動,包含學生專享、青年特惠、長者關愛等多種産品,學生旅客可享暑期票價下浮優惠、免費改期權益;17至24周歲、55周歲及以上金鵬會員旅客和符合條件的家庭旅客享有票價下浮優惠;購買海南進出港國內自營航班旅客免費獲得免稅店代金券;同時,海南航空聯合三亞高端酒店持續推出“旅行+”機票酒店套餐。學生旅客購買天津航空往返程機票後,在航班起飛前1天撥打客服熱線即可兌換20KG免費托運作李額。北部灣航空針對大一新生旅客推出“新生惠”産品,新生及同行家人購票享折上直減優惠,新生本人還可額外獲贈20KG托運作李額。

  在行李服務方面,海航延伸服務保障鏈條,打造更多便捷、省心的應用場景。海南航空推出“行李到家”服務産品,乘坐北京、海口進港國內航班旅客,在辦理托運作李值機手續後,通過海南航空APP下單,即可享受從機場到家門口的行李送達服務,免除大件行李搬運的勞累和不便。西部航空推出“行李傳書”服務産品,以“行李運輸”方式為旅客提供國內跨省急件運輸“當日達”服務,最快可實現3小時送達。

  暑運期間,海南將於7月26日至7月30日舉辦第二屆中國國際消費品博覽會,海航升級推出消博會特別出行權益,參展客商及觀眾選乘海南航空、大新華航空海口始發的國內自營航班指定艙位機票,憑參會證件可享受額外10KG托運作李額、機票免變更手續費、專屬值機櫃檯等權益。

  暑期雷雨天氣多發給航班運作保障造成一定壓力,海航旗下各航司從航班計劃編排的源頭出發,科學安排航線網路,提升航班計劃編排的合理性。多措並舉嚴控航班延誤,深挖航材供應、維修保障、機組資源等組織體系問題,搶抓始發、放行正常率,提升航班運作品質。針對不正常航班運作與保障,深化運作保障單位會商機制,綜合考慮提前決策,強化地面保障服務。嚴格落實常態化疫情防控措施,嚴把旅客測溫、防疫掃碼、手部消毒、機上應急隔離區設置、核酸檢測證明查驗等工作,持續做好“外防輸入、內防反彈”,堅決遏制疫情通過航空途徑擴散傳播,為旅客提供安心舒適的出行環境。


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