白雲機場大力推進人文機場建設創新推出行李智慧測量機

  近日,白雲機場進行獨立自主研發,創新推出“行李智慧測量機”,測量機能快速測量行李的體積和重量,並可智慧匹配目前在一號航廈運營的21家不同航空公司、不同艙位的行李限額要求。旅客只需將行李放置於行李智慧測量機上,機器就能自動測量行李的重量和尺寸,通過機器螢幕手動選擇航空公司和艙位,系統根據旅客航班資訊智慧匹配已寫入程式的各航空公司的隨身攜帶行李限額,快速判斷旅客的隨身攜帶行李是否超限,在螢幕上顯示測量和比對結果,並配有聲光提示。

  目前,白雲機場在一號航廈出發廳三樓連接樓安檢通道前設置了超規行李托運提示,並放置了兩台“行李智慧測量機”供旅客使用,高峰期間還安排了工作人員引導有隨身攜帶行李的旅客到機器前,耐心説明航空公司對隨身攜帶行李相關規定,並協助旅客完成行李的智慧測量。

  該款産品是白雲機場創新服務體驗的又一次新嘗試,由股份公司服務品質部組織空港設備公司自主研發。研發團隊首先充分比選測試找到性能適合的重量和尺寸的測量模組,並對各模組反覆調試,完成功能實現;然後編寫系統程式,利用觸摸屏實現人機交互,可根據旅客航班匹配運算,自動判別行李是否超限;最後優化産品界面設計,美化産品外觀,增加語音和燈光提示,提升用戶體驗。這款測量迅速、操作便捷的行李智慧測量機的重量測量精度能達到±1g,尺寸測量精度±2cm左右,系統結果反饋最快可3秒響應,後續將根據現場運作情況不斷優化産品功能,加快産品推廣應用。

  白雲機場大力推進人文機場建設,以客戶需求為導向,以便捷旅客出行為核心,以技術創新為抓手,升級了旅客行李“超限檢測”的智慧化服務水準,向旅客提供有溫度的春風服務,為白雲機場實現“世界一流航空樞紐”建設目標邁出新步伐。


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