2021年12月2日，歷經5年多攻堅克難，海南自貿港的新地標展露真容，海口美蘭國際機場二期（以下簡稱“美蘭機場二期”）正式投入運營，美蘭機場迎來“雙航廈、雙跑道”全新發展時代，開啟高品質建設海南自貿港空中門戶新篇章。投運一年來，在主要股東海南控股、海南機場的帶領下，美蘭機場二期堅持黨建引領，守牢安全運營底線，克服國內以及本土多輪疫情衝擊，在逆境中謀求發展，為海南蹄疾步穩推進中國特色自由貿易港建設賦能蓄勢，讓黨的二十大精神在民航一線落地生根。

     深化四型機場建設，收穫五星機場認證。投運以來，美蘭機場黨委結合海南省“十四五”綜合交通運輸規劃，引領機場廣大黨員幹部職工心往一處想、勁往一處使，錨定民航局“平安、綠色、智慧、人文”四型機場建設目標，不斷豐富完善美蘭機場二期軟硬體設施，優化服務品質。2022年3月6日，美蘭機場T2航廈榮獲國際知名航空業內權威評估機構SKYTRAX授予的“五星機場認證”榮譽。

     如今走進美蘭機場T2航廈，旅客能直觀地感受到智慧機場建設帶來的便捷與高效。41台自助值機設備和5套自助行李托運設備，讓值機和行李托運更智慧；先進的DCV高速托盤行李分揀系統讓旅客的行李從辦完托運到行李運輸區僅需5分鐘；安檢待檢區的15台預安檢閘機可將送行人員和登機旅客有效區分；智慧旅檢通道內的毫米波安檢儀、智慧安檢回筐系統則可讓旅客過檢全程自動化。

     同時，Ｔ2航廈延續美蘭機場“花園機場”理念，不僅在樓外高架橋區域布設“平安、綠色、智慧、人文”四型機場主題熱帶植物景觀，還利用自然採光、綠化以及內外園林構造出溫馨與自然舒適的空間環境，在屋面、指廊、商業街區等地打造了花開美蘭穹頂、花園庭院屋面、騎樓商業區等多個“海南特色網紅打卡點”，充分展現海南的自然之美、人文之美。

     投運一年來，美蘭機場T2航廈先後開展了“約繪美蘭”“我在美蘭憶童年”“溫暖回家路  一起向未來”等多項文化主題活動，通過公共藝術展出、快閃節目、互動節目等形式，帶來“出入之際，感受人文滋養；駐足停留，也可心存喜悅”的全新文化體驗，並推出0898-966114全新客服熱線，整合旅客問詢、航班查詢、服務品質投訴、行李寄存服務、遺失物品搜尋、特殊旅客服務等多項內容，實現一線連通“1+N”種多樣化服務。

     值得一提的是，2022年10月26日，美蘭機場借助二期投運後帶來的品質提升契機，向社會鄭重發佈了“星馨美蘭·十全十美”服務承諾，涵蓋值機、安檢、貨運、交通等多個方面，直面旅客出行的難點、堵點和痛點，彰顯海南自貿港服務與品質的門戶樞紐風範。

     聚焦國際航空樞紐建設，雙樓雙跑道高效運作。美蘭機場二期投運後，充分運用海南區位優勢和自貿港建設的制度優勢，加快恢復開通國際及地區客運和貨運航班，為融入以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局構建高效的空中橋梁，助力國際航空樞紐建設。

     2022年11月16日，乘坐海口-香港航班的旅客有序從T2航廈登機，意味著美蘭機場正式恢複國際及地區定期客運航班，該航線也成為疫情以來海南自貿港恢復的首條國際及地區定期客運航線；12月1日，海南自貿港首單跨境電商B2B直接出口包裹從美蘭機場二期國際貨站順利通關飛往法國，標誌著美蘭機場跨境電商“9710”出口業務正式開通，繼8月24日“9610”業務開通、11月23日通過“9710”“9810”數據測試後，美蘭機場成為海南自貿港首個實現跨境電商出口業務全覆蓋的空港口岸。

     據悉，2022年以來，美蘭機場已恢復海口=雪梨、海口=巴黎、海口=新加坡=雅加達、海口=莫斯科、海口=法蘭克福等多條貨運航線，為跨境電商業務開展及國際航空貨運市場繁榮發展注入新動力。

     同時，為促進航班運作效率穩步提升，美蘭機場二期投運後，積極發揮新運作控制中心（AOCC）統一協調作用，建立運管協調決策模式，優化升級新機坪塔臺與海南空管塔臺的“雙塔聯合，內外聯動”工作機制，開展停機位資源分配方案優化工作，通過數據、氣象和情報的綜合運用，每日對機位分配方案進行會商、優化和動態調整，加大放行協調力度，搶抓臨界航班，投運以來提升航班放行正常率5.4個百分點，並通過實施“推開同步”程式，平均縮短C類航空器推出滑行時間約1-2分鐘、E類寬體客機航空器推出滑行時間約2-4分鐘。

     頂住疫情防控壓力，守好自貿空港門戶。在“外防輸入、內防反彈、人物同防”的總體防控策略要求下，美蘭機場二期在落實紅外測溫、環境消殺等常態化防控措施等基礎上，引入人工智慧技術，建設智慧防疫系統，推動美蘭機場防疫從“人防”向“技防”的轉變。

     如今，旅客無需脫口罩，無需掏手機，憑身份證在美蘭機場T2航廈入口處的防疫查驗終端上掃描，即可完成出港旅客地點碼查驗、防疫查驗、身份查驗等功能，極大地提升核驗的安全性、準確性及通行效率。同時，美蘭機場T2航廈出發廳5號門還設置了智慧防疫閘機，旅客可使用身份證在通過閘機時實現人臉與身份證的比對、測溫以及健康碼等防疫數據的查驗。

     此外，美蘭機場T2航廈外還設置了負壓發熱隔離方艙，可實現進、出港發熱旅客在機場就地隔離等待120轉送，並利用負壓空氣安全系統確保病毒不向外洩露，避免交叉感染，大幅減少發熱旅客與其他人員接觸的可能性。

     2022年8月，海南本土疫情造成多地來瓊旅客滯留。為做好滯留旅客的疏散工作，保障援瓊通道暢通，美蘭機場黨委針對執行包機、常態化運作、各市縣轉運滯留旅客、援瓊醫療隊運輸等不同階段，動態調整優化T1、T2各項服務措施，不僅在旅客出行的關鍵點位上設立27個黨員先鋒崗、成立5個黨員突擊隊，發揮黨員先鋒模範作用，還成立了志願者特服專班，號召中後臺職能部門169名黨員幹部積極加入，對老年旅客、殘疾旅客、無陪兒童進行幫扶。同時，美蘭機場黨委協同各大航空公司仔細研究航班恢復計劃，有序恢復、加密客運航班，確保機場如期恢復常態化運作，最大化保障滯留旅客安全有序返程。

     乘著自貿東風，飛向嶄新征程。美蘭機場將深入學習貫徹宣傳黨的二十大精神，落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的要求，不斷夯實安全運作基礎，踐行真情服務理念，加快打造成為彰顯海南自貿港發展活力的國際航空樞紐。