2023年春運于1月7日正式拉開帷幕。為確保安全有序、平穩順暢地完成民航春運保障任務,深航成立由公司總裁、書記任組長的春運工作領導小組,精心統籌安排,確保春運各項工作要求落到實處。
按照民航局統一部署,深航遵循“循序漸進、穩中求進”的指導原則,統籌抓好疫情防控和行業恢復發展期間的各項安全工作,做好關鍵崗位人員狀態管控,在規範機組排班、嚴格放行標準、加強飛機維修品質管理、加強空防安保、嚴把貨物運輸關等方面進行部署,守牢民航安全的底線。
航班計劃編排方面,深航嚴格執行民航局《安全有序恢復航空運輸市場的工作方案》,科學編排航班計劃。深航節前高峰期日均653班,節後高峰期日均637班,最大程度滿足群眾出行需求。
航班保障方面,深航持續發揮航空物流保通保暢作用,主動對接重要物資運輸需求,堅持“一事一協調”,靈活調配運力,為緊急運輸任務做好準備。對於運作過程中的各類不正常情況,深航AOC堅持客戶導向,第一時間決策、處置,一個環節一個環節地抓,努力保障航班正常。深航不斷強化應急處置培訓和演練工作,確保各級值班人員熟練掌握應急處置方案要點,隨時做好突發事件的處置準備。
在候機樓和機上服務環節,深航努力營造文明、溫馨、和諧的出行環境,重點關注殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的服務需求。同時,積極宣傳各項防疫提示,監督旅客佩戴口罩,盡可能提供無接觸式服務,降低旅客感染風險。
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