科技托起強國夢，隨著智慧民航建設的不斷推進，航空旅客行李運輸作為民航運輸的重要組成部分，行李運輸品質已成為各方關注的重點。RFID行李全流程追蹤項目作為IATA及民航局重點推進項目，深航積極探索RFID業務應用場景，以科技創新提升服務品質，為旅客打造美好出行體驗。

　　推廣RFID落地分公司，加強行李資訊互通。自深航RFID行李全流程追蹤項目落地後，深航積極推進分公司及基地航站的相關項目建設及推廣工作，聯動北京機場、廣州機場以及國航進行交流研討，完成當地深航航班RFID數據的採集及上傳工作。不僅使旅客及時動態獲取行李傳輸資訊，也加速了行李運輸系統智慧化的發展之路。

　　優化對客展示，提升旅客出行體驗。依託RFID行李全流程追蹤技術，深航打通深圳、北京、廣州行李狀態數據渠道，旅客只需過深圳航空APP或微信小程式，進入行李查詢板塊，輕點螢幕掃一掃登机證或手工錄入行李號碼，便可輕鬆掌握行李狀態，猶如跟蹤快遞進程一般清晰明瞭。連點成線、連線成面，實現深航行李節點的互通，讓旅客體驗舒適科技“一鍵”出行，提升旅客服務感知。

　　未來，深航將會持續探索RFID應用場景，同時逐步開展跨航司行李搜尋、隔離區改簽等智慧型行李服務，持續優化科技領域對客服務環境，為旅客帶來更優質的出行體驗。